Job Description

SEMCO: Das sind wir

Die SEMCO Holding versteht sich als moderner Dienstleister für die gesamte Unternehmensgruppe. An unserem zentralen Standort bündeln wir Expertise aus den Bereichen IT, Finanzen, Personal und Technik – immer mit dem Ziel, unsere über 25 operativen Standorte in Deutschland und Europa optimal zu unterstützen. Unsere rund 2.000 Kolleginnen und Kollegen sind geprägt von einer starken SEMCO-Kultur: Initiative, Mut und Leidenschaft. Diese Werte leben wir auch in der Holding – als Partner und Impulsgeber für Fortschritt und Innovation in der Flachglasbranche.

Deine Aufgaben:

Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen über unser Helpdesk-System Telefonische Unterstützung und Beratung unserer internen Anwender bei technischen Fragen und IT-Problemen Betreuung und Verwaltung von Benutzerkonten im Active Directory Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Systemen (LeafOS/Windows) Unterstützung beim Patchmanagement und bei der Softwareverteilung auf Clients Mitwirkung bei IT-Projekten und kontinuierliche Optimierung unserer internen Prozesse IT-Dokumentation: Pflege von Anleitungen, FAQ-Artikeln und Wissensdatenbankeinträgen Hardwareverwaltung: Einrichtung, Ausgabe und Wartung von Arbeitsplatzhardware (PCs, Notebooks, Peripherie) Monitoring: Überwachung von Systemen und Diensten, um Störungen frühzeitig zu erkennen

Das bringst Du mit:

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Erfahrungen im First Level Support Sehr gute Deutschkenntnisse Engagement, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Spaß an einer kundenorientierten Arbeitsweise Führerschein Klasse B

Was wir Dir bieten:

Werteorientierte Team- und Familienkultur Individuelle Weiterbildung und -entwicklung in SEMCO-Lernwerkstatt Maßnahmen zur Gesundheitsförderung, u. a. Bike-Leasing Betriebliche Altersversorgung Strukturierter Onboarding-Prozess Unbefristetes Arbeitsverhältnis * Weitere Benefits findest du in unserer Mitarbeiterbroschüre