Job Description

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Deine Aufgaben

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und Kolleg:innen, wenn es um technische Fragen oder Herausforderungen geht – mit deinem Wissen machst du Technik greifbar und verständlich. Du betreust unser internes und externes Helpdesk, beantwortest Supportanfragen schnell und findest gemeinsam mit dem Entwicklungsteam clevere Lösungen. Du bringst unsere Software bei Neukunden zum Laufen, unterstützt bei Installationen und sorgst dafür, dass alles reibungslos funktioniert. Du kümmerst dich um unsere IT-Infrastruktur, Server und Geräte, behältst den Überblick über Hardwarebereitstellung und Inventarisierung und stellst sicher, dass alle Systeme zuverlässig arbeiten. Du teilst dein Know-how mit Kolleg:innen, unterstützt bei technischen Fragen und trägst dazu bei, dass unser Team gemeinsam erfolgreich ist. Du bleibst neugierig, entdeckst neue Technologien und hilfst uns, Prozesse zu automatisieren und zu optimieren.
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Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder eine vergleichbare praktische Erfahrung. Ein Studium im IT- oder Technikbereich ist willkommen, aber kein Muss. Technik begeistert dich – du findest Freude daran, Prozesse zu automatisieren, neue Systeme zu entdecken und Abläufe effizient zu gestalten. Du hast Erfahrung mit Servern, Cloudlösungen und verschiedenen Betriebssystemen (macOS, Windows, Android, iOS) und bist bereit, dich in neue Technologien einzuarbeiten. Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und zuverlässig, behältst auch bei komplexen Aufgaben den Überblick und liebst es, Lösungen zu finden. Du verfügst über starke kommunikative Fähigkeiten, erklärst technische Sachverhalte verständlich auf Deutsch und Englisch und kannst dich gut im Team austauschen. Nice-to-have: Erfahrung mit Skripten (Bash/Node) oder Mobile Device Management (MDM/MAM) ist ein Plus – aber noch wichtiger ist deine Begeisterung für Technik und Lernen.
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Was uns wichtig ist

Teamgeist, Kommunikationsfähigkeit und Eigenverantwortung. Begeisterung für innovative Technologien und Lust, dich weiterzuentwickeln. Du gehst mit der Zeit – neue Tools und Veränderungen schrecken dich nicht ab, sondern treiben dich an. Du löst Probleme strukturiert und behältst dabei das Ziel im Blick.
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Über uns

Wir pflegen Gemeinschaftsgeist, nicht den Einzelkampf. Wir suchen neue Kolleginnen und Kollegen, die mit uns gemeinsam digitale Zukunft gestalten wollen. In kleinen, agilen Teams mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.