Job Description

Werde Teil von ACARiS – Wir bringen KI in den Stall!

Wir von

ACARiS

sind ein modernes, internationales KI-Start-up mit Sitz am Hamburger Michel.

Mit unserem ersten Produkt, dem

HORSE PROTECTOR

, haben wir in nur drei Jahren Entwicklungszeit ein KI-gestütztes Kamerasystem geschaffen, das seit über zwei Jahren erfolgreich die

Gesundheit und Sicherheit von Pferden

überwacht – vollautomatisch und rund um die Uhr.

Deine Aufgaben

Wir suchen Unterstützung im Bereich Support & Sales!


Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast Lust, Teil eines jungen, engagierten Teams zu werden?

Dann bist du bei uns genau richtig! Im

First Level Support

und

Sales-Bereich

bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen – du hilfst, berätst und begeisterst.

Folgende Aufgabenfelder werden dabei in deine Verantwortung übergehen:

Beantworten des Telefons in den Geschäftszeiten 9 - 17 Uhr + Supportfall: Anlegen und Klassifizieren von Tickets für Kundenanfragen
+ Sales: Beratung der Kundinnen in unseren Produkten sowie Angebotserstellung
Systematische Fehlersuche und Behebung bei Problemen Zusammearbeit mit dem Technikteam Schriftliche Betreuung der Kundinnen über unser CRM System Regelmäßiger Check der Kamerasysteme und Einstellungen

Das bringst Du mit

Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit sicherem und freundlichem Auftreten Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch Offene Kommunikative Art die Lösungsorientiert ist

Darauf kannst Du Dich freuen

30 Tage Urlaub Eine lockere und harmonische Arbeitskultur Die Chance zur maßgeblichen Mitwirkung am Wachstum und Gestaltung von ACARiS Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege / regelmäßiger offener Austausch via Teams "ACARiS what's up weeklies" Wertschätzende Unternehmenskultur und regelmäßige Events Hervorragende Karrierechancen


Wir haben dein Interesse geweckt, du möchtest mehr über uns erfahren und dich bei uns bewerben? Bei uns geht das ganz einfach mit nur einem Klick.


Du möchtest dein künftiges Team und deinen Arbeitsplatz live erleben? Im Rahmen des Bewerbungsprozesses hast du zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit dazu.

Über uns

Wir von

ACARiS

sind ein modernes internationales KI-Start-Up mit Sitz im WeWork-Coworking-Space Hanse- Forum Hamburg. Mit unserem ersten Produkt “HORSE PROTECTOR” haben wir in nur 3 Jahren Entwicklungszeit ein KI-gestu?tztes Kamerasystem entwickelt mit welchem wir seit mehr als 2 Jahren erfolgreich die Gesundheit und Sicherheit von Pferden vollumfa?nglich u?berwachen.

Gemeinsam sind wir stark.

Bei uns stehen die Mitarbeiter im Fokus. Wir haben uns zum Ziel gesetzt ACARiS zu einem #nextLEVEL Unternehmen zu entwickeln, in dem die Work-Life-Balance nicht nur auf dem Papier steht sondern jeden Tag gelebt wird. Fu?r uns ist es selbstversta?ndlich, dass wir unsere Ziele gemeinsam im Team definieren und unsere Mitarbeiter prozentual am Unternehmensgewinn beteiligen. Neben der Gewinnbeteiligung kannst du dich auf viele weitere #nextLEVEL Vorteile freuen.


Wir entwickeln uns stetig weiter. So arbeiten wir eng mit unserem Team an Verbesserungen und Weiterentwicklungen unserer bestehenden Lo?sungen. Um weiterhin die Position als Marktfu?hrer auszubauen investieren wir nicht nur in die Verbesserung bestehender Features, sondern arbeiten kontinuierlich an der Erweiterung unseres Produktportfolios. Hierbei legen wir besonders Wert auf kreative und innovative Lo?sungen im Team.


Daten sind unsere Sta?rke! Bei der Weiterentwicklung unserer Produkte greifen unsere Data Scientists auf unsere qualitativ hochwertige, ta?glich wachsende und weltweit einzigartige Datengrundlage zuru?ck. Hierfu?r haben wir von ACARiS eine moderne Daten-Infrastruktur geschaffen, welche gleich von Anfang an gezielt fu?r die kontinuierliche Weiterentwicklung von KI-Systemen konzipiert wurde.

Wir sind Problemlo?ser und erkennen Chancen.

In unseren Prozessen bauen wir auf eine Vielfalt von Algorithmen auf.

Im Kern setzen unsere Lo?sungen auf modernste Deep Learning Algorithmen. Zu unseren vielfa?ltigen eingesetzten Lo?sungen za?hlen hierbei Deep Learning gestu?tzte Computer Vision, End to End Computer Vision solutions, Unsupervised Algorithmen usw. Hierbei wirst du ein integraler Teil des Innovationsprozesses sein, mit viel eingenem Gestaltungsfreira?umen und Kreativita?t um die passende Technologie fu?r die Projekte auszuwa?hlen und zu entwickeln.

Das macht uns Einzigartig.

Wir sind zum jetzigen Zeitpunkt das einzige KI-Unternehmen weltweit, das Deep Learning Algorithmen in diesem Umfang einsetzen um das Tierwohl von Pferden zu u?berwachen.

Besonders stolz sind wir darauf, dass bereits zahlreiche namhafte Fo?rderprogrammen uns unterstu?tzten. Dies hilft uns dabei bereits jetzt als Start-Up faire und angemessene Geha?lter zu zahlen.





You are no follower but a first mover and desire to keep building ACARiS with us to further strengthen our position as market leader?

We at

ACARiS

are a modern international AI start-up based at WeWork coworking Hanse-Forum Hamburg. With our first product "HORSE PROTECTOR" we developed an AI-supported camera system in only 3 years time. For more than 2 years our system is successfully monitoring the health and safety of horses.

Strong together.

Our focus is on our employees. We have set the goal of developing ACARiS into a #nextLEVEL company that not just states but lives a healthy work-life balance every day. We define our goals together as a team and give our employees a percentage share in the company's profits. Aside profit sharing, you will enjoy many other #nextLEVEL benefits.


Keep evolving. With our team we work closely on improvements and further developments of our existing solutions. In order to continue to expand our position as market leader, we do not only invest in the improvement of existing features, but also work continuously on the expansion of our product portfolio. We place particular emphasis on creative and innovative solutions within the team.


Data is our strength! Bei der Weiterentwicklung unserer Produkte greifen unsere Data Scientists auf unsere qualitativ hochwertige, ta?glich wachsende und weltweit einzigartige Datengrundlage zuru?ck. Hierfu?r haben wir von ACARiS eine moderne Daten-Infrastruktur geschaffen, welche gleich von Anfang an gezielt fu?r die kontinuierliche Weiterentwicklung von KI-Systemen konzipiert wurde.


For further developing our products, our data scientists draw on our high-quality, daily growing and globally unique database. For this purpose, we at ACARiS have created a modern data infrastructure that is specifically designed for the continuous development of AI systems.

We are problem solvers and create opportunities.

In unseren Prozessen bauen wir auf eine Vielfalt von Algorithmen auf.

Im Kern setzen unsere Lo?sungen auf modernste Deep Learning Algorithmen. Zu unseren vielfa?ltigen eingesetzten Lo?sungen za?hlen hierbei Deep Learning gestu?tzte Computer Vision, End to End Computer Vision solutions, Unsupervised Algorithmen usw. Hierbei wirst du ein integraler Teil des Innovationsprozesses sein, mit viel eingenem Gestaltungsfreira?umen und Kreativita?t um die passende Technologie fu?r die Projekte auszuwa?hlen und zu entwickeln.

We build a variety of algorithms. At the core, our solutions rely on state-of-the-art Deep Learning algorithms. Our diverse deployed solutions include Deep Learning computer vision, End to End computer vision solutions, Unsupervised algorithms and many more. You will be an integral part of the innovation process, with a lot of freedom and creativity to select and develop the right technology for our projects.

We are unique.

We are currently the only AI company in the world using such a scale of Deep Learning algorithms to monitor the welfare of horses.

We are particularly proud that numerous renowned funding and sponsorship programs are already supporting us. This helps to pay fair and adequate salaries at this stage as a start-up.







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