Job Description

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Allgemein:

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Wir suchen ab sofort und in Vollzeit einen Junior Strategy Consultant (all genders) mit Schwerpunkt CRM Marketing & Business Consulting in Hamburg.

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Deine Aufgaben:

Du unterstützt bei der strategischen und konzeptionellen Beratung unserer Kunden im B2C- und B2B-Umfeld rund um die Themen CRM, Omnichannel Marketing, Loyalty, Customer Experience & Data-Driven Marketing Du arbeitest eng mit erfahrenen Berater:innen zusammen und bringst dich aktiv in Beratungsprojekte ein – von der Bestandsaufnahme, Konzeption bis hin zur Umsetzung und Erfolgsmessung Du analysierst Kunden- und Nutzerdaten, hilfst bei der Entwicklung von Reportings und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab Du wendest vorhandene Vorgehensmodelle und Consulting-Frameworks an und unterstützt bei der Operationalisierung dieser Du wirkst mit bei der Konzeption von CRM-Kampagnen, bei der Optimierung von Customer Journeys, beim Aufsetzen kundenorientierter Prozessen und bei der Gestaltung von Customer Touchpoints – immer mit dem Ziel einer verbesserten Kundenerfahrung. Du unterstützt in Workshops und erstellst und hältst Präsentationen sowohl auf Neugeschäftsprojekten als auch für unsere Bestandskunden
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Das bringst du idealerweise mit:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft/Wirtschaftswissenschaften mit Fokus auf Marketing, Kommunikation o.ä., Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare technische/werbewirtschaftliche Ausbildung idealerweise erste Erfahrung als Werkstudent oder Praktikant in einer Digitalagentur, CRM-Agentur, im Data-Driven Marketing oder in einer Beratung für digitales Dialogmarketing Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit Qualitätsbewusstsein und Eigeninitiative Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit Reisebereitschaft und Flexibilität Ein grundlegendes analytisches und technisches Verständnis sowie eine strukturierte Denk- und Arbeitsweise Idealerweise erste Erfahrungen mit Technologien im Bereich Marketing Automation, CRM &
E-Mailmarketing
Sicheres Englisch in Wort und Schrift
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Über uns

Bei DYMATRIX entwickeln wir mit Leidenschaft innovative Softwarelösungen für datengetriebene, KI-gestützte Customer Experiences. Unsere SaaS-Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre Kontakte automatisiert und personalisiert über alle Kanäle hinweg anzusprechen. Doch wir liefern nicht nur die Technologie – unsere Expert:innen begleiten Kunden von Strategie und Implementierung bis hin zum laufenden Betrieb. Über 200 namhafte Unternehmen aus der DACH-Region, vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern, aus Branchen wie Handel, Medien, Banken und Versicherungen vertrauen auf uns. Damit das gelingt, brauchen wir ein starkes Team – wir brauchen Dich!