Vollzeit, Standort: Frankfurt am Main
Bookwire ist seit fast 15 Jahren eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Digital Publishing Technology. Mit unserer Technologieplattform „Bookwire OS“ („The Operating System for Digital Publishing“) unterstützen wir unsere Kunden umfassend beim Vertrieb und der Vermarktung ihrer digitalen Inhalte wie E-Books, Audiobooks und Podcasts. Als Full-Service-Partner bieten wir unseren Kunden aus der Verlags- und Medienbranche von der Erstellung der digitalen Formate über die digitale Auslieferung und Vermarktung bis hin zur Analyse und Abrechnung die gesamte Abwicklung des Digitalgeschäfts an. Unser wachsendes Team von mittlerweile über 150 Mitarbeitern verteilt sich auf Standorte in Frankfurt (Headquarter), Dortmund, London, New York, Paris, Mailand, Barcelona und São Paulo.
Was dich erwartet
Wenn es darum geht, die Zukunft und die Digitalisierung der Publishing-Industrie aktiv zu gestalten, braucht es die besten Digital Publishing Experten. Als Teil unseres Publisher Operations-Teams unterstützt du unsere Verlagskunden dabei, unsere zukunftsweisenden Lösungen und Services im Bereich Distribution, Marketing, Data Analytics und Automation optimal zu nutzen, um ihr Digitalgeschäft erfolgreich zu entwickeln.
Deine Aufgaben
Du unterstützt die Abteilung Publisher Relations & Services bei den operativen Aufgaben
Du bist verantwortlich für die Pflege und Aktualisierung unserer Kundendaten und ihrem jeweiligen Serviceangebot in Salesforce
Du übernimmst Konfigurierungs- und Aktualisierungsprozesse in unserem digitalen Distributionssystem Bookwire OS
Du überprüfst die monatlichen Servicedienstleistungen für unsere Kunden und unterstützt bei der Rechnungserstellung
Du hast Interesse an digitalen Systemen und arbeitest mit den Kundenbetreuern und der Entwicklungsabteilung aktiv an der Automatisierung unserer Prozesse
Du hast Freude daran, den Kolleginnen und Kollegen im Team operativ bei der Projektarbeit zur Ideenfindung und Umsetzung neuer Produkte und Services für unsere Kunde zur Seite zu stehen
Dein Background
Du hast dein Studium oder deine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über gute Englischkenntnisse
Du hast eine ausgeprägte Freude am Organisieren, bringst Umsetzungsstärke mit und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Hands-On Mentalität aus
Du hast technische Vorkenntnisse von digitalen Systemen und Prozessen und Erfahrung mit Projektarbeit
Du hast idealerweise Berufserfahrung in der Medienbranche und hast nach Möglichkeit bereits Erfahrung im Bereich E-Books und/oder Hörbücher bzw. digitaler Medien – das ist allerdings optional
Du bist sehr kommunikationsstark, hast ein freundliches, sicheres und serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kunden und Partnern
Du arbeitest gerne im Team und freust dich darauf, als Teil unseres dynamischen Teams eigenverantwortlich und gemeinsam Dinge zu gestalten und zu bewegen
Was wir dir bieten
Mit uns kannst du etwas bewegen! Wir sind eines der führenden Technologie- und Innovationsunternehmen in der Publishing-Industrie. Mit Teams in Europa und Südamerika sind wir global aufgestellt und arbeiten weltweit für unsere erfolgreichen Kunden. Wir haben ein über viele Jahre gewachsenes Team aufgebaut und spannende Pläne für die Zukunft!
Wir führen dich dabei systematisch in die Abläufe unseres Unternehmens ein und sorgen dafür, dass du dich nach und nach zu einem Experten in deinem Aufgabenbereich entwickelst.
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