Job Description

So machst du einen Unterschied
Du bist unsere erste Stimme und das erste Lächeln für unsere Kunden – per Telefon und E-Mail. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden sich verstanden und bestens betreut fühlen. Konkret heißt das:

• Du beantwortest Kundenanfragen mit Herz, Verstand und einer positiven Ausstrahlung
• Du arbeitest eng mit unseren Berater:innen zusammen und unterstützt bei allen Service-Prozessen
• Du bist die Schnittstelle zu Versicherern und Vertriebspartnern
• Du kümmerst dich um Anträge, Vertragsänderungen und Schadenmeldungen
• Du hältst unsere Kundendaten im CRM aktuell und sauber

Das bringst du dafür mit

• eine abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung sowie idealerweise Erfahrung im kundenorientierten Bereich (z.B. Kundenservice, -betreuung oder Sachbearbeitung)
• du bist zuverlässig, arbeitest sorgfältig und stehst hinter einem exzellenten Service
• Kommunikationsstärke am Telefon sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• einen sicheren Umgang mit dem PC sowie gängigen EDV-Programmen
• Spaß an der Arbeit mit Menschen, ein freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
• Vorkenntnisse in Versicherungen oder Finanzen sind hilfreich, aber keine Voraussetzung; Motivation und Lernbereitschaft zählen mehr!

Was wir dir dafür bieten:

• moderne, schnelle und zukunftsfähige Technologie
• einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsverhältnis
• hybrides Arbeiten, d.h.1–2 Tage pro Woche im Büro, die restliche Zeit überwiegend im Homeoffice
• Top-Chance für Berufs- und Quereinsteiger
• monatliches Deutschland-Ticket
• vielfältige Fitnessangebote von unserem Partner Wellhub
• kostenfreie Getränke, frisches Obst und coole Team-Events
• und: die besten Kollegen und Kolleginnen der Welt!

Finanzchef24 GmbH
Als InsurTech der 1. Stunde wissen wir von Finanzchef24 genau, welche Ansprüche Selbstständige und Unternehmer an ihre Versicherung stellen. Deshalb bringen wir Gewerbeversicherung und digitale Innovation erfolgreich zusammen. Rund 40 Kollegen und Kolleginnen geben im schönen München seit 2012 täglich ihr Bestes, um unsere Kunden optimal zu beraten und abzusichern.
Und das mit Erfolg!
Mehr als eine Million Nutzer erreichen wir mit unserem Online-Auftritt pro Jahr und mehr als 50.000 Kunden haben ihre Versicherung bereits über uns abgeschlossen. Denn wir leben unsere Werte nicht nur im Team: #kicktraditions, #keepitsimple, #havefun und #makeithappen – auch unsere Plattform bietet ein unkompliziertes, schnelles sowie individuelles Ergebnis und macht die Absicherung betrieblicher Risiken so einfach wie möglich.

Skills Required