Job Description

Junior Field Service Coordinator (m/w/d)

Abteilung:

Servicekoordination & Einsatzplanung

Berichtet an:

Operations Manager Field Service / Head of Service Coordination

Über uns:

Die

Marine 2-Stroke Consultant & Service GmbH (MTCS)

ist ein international tätiges Unternehmen, das auf den weltweiten Service und die technische Unterstützung großer 2-Takt-Schiffsmotoren spezialisiert ist. Unser Team aus erfahrenen Ingenieuren und Technikern sorgt für zuverlässige und effiziente Lösungen – sowohl an Bord als auch an Land im weltweiten Einsatz

Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir einen engagierten

Junior Field Service Coordinator (m/w/d)

, der unsere Serviceeinsätze organisatorisch begleitet und die Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen bildet.

Ihre Aufgaben:

Unterstützung bei der Einsatzplanung:

Koordination und Terminplanung von internationalen Serviceeinsätzen in Abstimmung mit Kunden und Technikern. Unterstützung bei der Vorbereitung und Organisation von Reisen, Visa, Flug- und Hotelbuchungen. Erstellung und Pflege von Einsatzplänen und Projektübersichten.

Kommunikation & Abstimmung:

Ansprechpartner für Kunden, Lieferanten und Service Engineers vor, während und nach dem Einsatz. Unterstützung bei der Klärung technischer und logistischer Details in Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung. Nachverfolgung von Serviceaufträgen und Pflege der dazugehörigen Dokumentation.

Dokumentation & Administration:

Erfassung von Aufträgen, Berichten und Rückmeldungen im ERP-System. Unterstützung bei der Erstellung von Serviceberichten, Angeboten und Rechnungen. Verwaltung von Projekt- und Einsatzunterlagen.

Prozessunterstützung:

Mitarbeit bei der Optimierung interner Abläufe im Servicebereich. Unterstützung der Ersatzteilabteilung bei der Organisation von Material für Einsätze. Nachbereitung abgeschlossener Projekte und Unterstützung bei Auswertungen.

Ihr Profil:

Abgeschlossene

technische Ausbildung

, z. B. als Industriemechanikerin
Mechatronikerin
technischer Systemplanerin
Schiffsbetriebstechnikerin
Elektronikerin für Betriebstechnik
oder in einem vergleichbaren technischen Beruf. Alternativ: Kaufmännische Ausbildung mit starkem technischem Interesse (z. B. Industrie- oder Speditionskaufleute mit technischem Bezug). Erste Berufserfahrung im Bereich

Servicekoordination

,

Einsatzplanung

,

Projektabwicklung

oder

technischer Kundendienst

von Vorteil – motivierte Berufseinsteigerinnen sind ebenfalls willkommen.

Technisches Verständnis

und Interesse an maritimen Anlagen, Maschinenbau oder industriellen Systemen. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sicherer Umgang mit MS Office; ERP-Kenntnisse (z. B. SAP, Navision o. ä.) sind ein Plus. Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie Freude an Kommunikation und Organisation.

Wir bieten:

Einen spannenden Einstieg in ein internationales, technisches Umfeld. Intensive Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen. Ein kollegiales, motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen. Entwicklungsmöglichkeiten hin zur eigenständigen Einsatzkoordination. Leistungsgerechte Vergütung und moderne Arbeitsbedingungen.

Kontakt:

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, ggf. Motivationsschreiben, frühestmöglicher Eintrittstermin) per E-Mail an:

info@mtcs.eu

www.mtcs.eu

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 36.000,00€ pro Jahr

Bewerbungsfrage(n):

Haben Sie Erfahrungen aus dem maritimen Bereich oder der kommerziellen Schifffahrt?
Ausbildung:

Lehre/Ausbildung (Erforderlich)
Sprache:

Deutsch und Englisch (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 21107 Hamburg

Bewerbungsfrist: 30.11.2025