Job Description

Spitta ist mit mehr als 30.000 zufriedenen Kunden ein marktführender Anbieter für zahnmedizinische und zahntechnische Fachmedien, Fortbildung, Software und Online-Lösungen. Gestalten Sie Ihre und unsere Zukunft. Unser rund 100-köpfiges Team freut sich schon auf Ihre Verstärkung (teilweise remote) in Voll- oder Teilzeit – und zwar als

(Junior) Fachinformatiker Systemintegration/IT-Kaufmann (m/w/d)

Vollzeit | mind. 37 Std. | 5 Tage Woche

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(Junior) Fachinformatiker Systemintegration/IT-Kaufmann (m/w/d)

Vollzeit | mind. 37 Std. | 5 Tage Woche

Aufgaben — Hier ist Ihre Expertise gefragt:

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Sie agieren im 2. Level Support und arbeiten eng mit der Anwenderbetreuung, Produktmanagement und Entwicklungsteam zusammen, um Lösungen zu Fragen und Problemen unserer Kunden zu finden. Sie bauen Support- und Service-Elemente (online/offline) auf, um den Kunden und Partnern eine optimale Unterstützung zu bieten. Sie sind Teil des Supportteams und kommunizieren eigenverantwortlich mit den Kunden am Telefon, schriftlich und remote, um Problemstellungen zu analysieren und Lösungen umzusetzen. Sie unterstützen bei Installationen und Inbetriebnahmen wie auch bei Release-Wechseln sowie Updates und geben Hilfestellungen bei technischen Fragen. Sie unterstützen bei der Qualitätssicherung, indem Sie Fehler nachstellen, deren Ursachen analysieren und Integrations- sowie Release-Tests durchführen. Sie stellen eine hohe Servicequalität und Reaktionsgeschwindigkeit sicher und tragen dadurch zum weiteren Ausbau der Kundenzufriedenheit bei.

Das bieten wir Ihnen:

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Raum für Ihr Know-how – um eigene Ideen einzubringen, den Wissenshorizont zu erweitern und an neuen Herausforderungen zu wachsen Gesunde Work-Life-Balance – dank 30 Urlaubstagen pro Jahr, flexiblen und gut planbaren Arbeitszeiten und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten Flache Hierarchien und kurze Wege – gepaart mit einer offenen Kommunikationskultur und einem kollegialen Miteinander Modernes Arbeitsumfeld – wir bieten allen Mitarbeitern die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten Faire, leistungsgerechte Vergütung und einen krisensicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit – mit attraktiven Zusatzleistungen, u. a. betriebliche Altersvorsorge, Firmenrad und Zuschuss zum Fitnessstudio Entspannt durch den Alltag – kostenlose Parkplätze, gratis Getränke und verschiedene Angebote zur Gesundheitsprävention, denn auch auf die kleinen Dinge kommt es an Ankommen leichtgemacht – das Beste aus beiden Welten: ländliche Natur und direkte Anbindung an die Städte Tübingen und Stuttgart, per Auto und ÖPNV

Anforderungen — Damit überzeugen Sie uns:

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Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Kaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse über den Aufbau und die technische Struktur von Softwareprodukten und den dahinterliegenden Daten Grundkenntnisse im Bereich Server/Client Betriebssysteme und Datenbanken Gute Kenntnisse in der Administration von Client- und Serversystemen sowie im Umgang mit MS-Office- Anwendungen Erste praktische Erfahrung im Softwaresupport sind von Vorteil Bereitschaft und Ehrgeiz, die Prozesse und Qualität im Support stetig zu verbessern Strukturierte und systematische Arbeitsweise, analytische Fähigkeiten und eine hohe Auffassungsgabe Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Zielorientierung Kommunikationsstärke, Empathie und hohe Serviceorientierung

Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich jetzt online. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen


Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellungen senden Sie an:


bewerbung@spitta.de

Es sind noch Fragen offen?

Bettina Grimm beantwortet sie gerne.

Sie erreichen Frau Grimm unter Telefon +49 7433 952-250


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