Job Description

First und Second Level

Ihre Aufgaben:

Als Junior Fachinformatiker sorgen Sie für eine funktionierende IT-Infrastruktur in unserem Unternehmen Somit sind Sie die erste Kontaktperson für Ihre Kolleginnen und Kollegen sowie für die Fachabteilungen bzgl. allen IT-bezogenen Anfragen und Problemen am Standort Weißensberg Sie stellen die technische Unterstützung für Mitarbeiter, für bspw. Client-Systeme im Microsoft-Umfeld, Telekommunikation, Drucker, PC-Support etc. innerhalb des First und Second Levels, dar Sie nehmen Incident- und Request-Tickets im Bereich Software und Computerhardware an, klassifizieren diese (gemeinsam mit den Teamkollegen) und bearbeiten bzw. lösen sie möglichst eigenständig innerhalb des First und Second Levels Sie dokumentieren Lösungswege im Ticketsystem, erstellen und pflegen technische Dokumentationen sowie Benutzerhandbücher Sie verantworten den Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen, die Vorbereitung und Installation von Hardware / Clientsystemen sowie die Ausgabe und Rücknahme von IT-Assets Sie bestellen Hardware und kümmern sich um die Materialbewegungen und -kontrolle zwischen Lager und IT sowie bei Bedarf auch um die Veranlassung der Materialentsorgung Sie verantworten die Durchführung der Materialprüfungen zusammen mit den entsprechenden Fachabteilungen und unterstützen die Techniker im Team bei der Wartung und Pflege

Ihr Profil:

Idealerweise abgeschlossene berufliche/schulische Ausbildung oder alternativ eine Umschulung zum/zur Fachinformatiker/-in für Systemintegration bzw. eine vergleichbare Ausbildung Erste Erfahrungen im IT-Support / IT-Service Kenntnisse in der IT-Infrastruktur, Hardware und Microsoft-Software Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Gewissenhaftigkeit, strukturiertes und selbständiges Arbeiten sowie ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung Bereitschaft zu einer Vor-Ort-Tätigkeit, um ein/-e Ansprechpartner/-in bzgl. IT-Themen für die Kollegen zu sein

Unser Angebot – Ihr Mehrwert:

Kontinuierliche Weiterentwicklung:

Wir fördern Ihr persönliches Potenzial durch gezielte Schulungen

Flexibilität & Work-Life-Balance:

Profitieren Sie von unserem Gleitzeitmodell

Team & Kultur:

Es erwarten Sie flache Hierarchien, ein kollegiales Miteinander und eine Kultur des offenen Wissensaustauschs, gestärkt durch gemeinsame Events

Standort Bodensee:

Wir arbeiten, wo andere Urlaub machen, und unterstützen Sie aktiv bei der Wohnungssuche und dem Umzug *

Umfassende Zusatzleistungen:

Profitieren Sie von Fahrtkostenzuschuss, JobRad, EGYM Wellpass, betrieblicher Altersvorsorge, Lebensarbeitszeitkonto sowie Zuschüssen für Kantine, Kinderbetreuung und kostenfreien Getränken