(junior) Customer Success Manager:in (w/m/d)

Gescher, NW, DE, Germany

Job Description

Teilzeit, Vollzeit


Anstellungstyp
Festanstellung
Mobile Office
und
Gescher
Funktionsbereich
Sales
Berufserfahrung
Berufseinsteiger:in
Anstellungstyp
Festanstellung
Mobile Office
und
Gescher
Funktionsbereich
Sales
Berufserfahrung
Berufseinsteiger:in
Du möchtest nicht nur Kunden betreuen, sondern ihre Erfolgsgeschichte aktiv mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Was diesen Job so besonders macht?


Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere kleineren Kunden und verwandelst Ihre Anfragen in positive Erlebnisse - dank moderner Tools und KI. Daneben leitest Du sie auf der Road to Subscription und bereitest die Übergabe in die Regelbetreuung vor. Du begleitest Dein Kundenportfolio souverän vom ersten Gespräch bis zur Beauftragung. Dabei begeisterst Du mit inspirierenden Online-Präsentationen und wirkst an der Erstellung überzeugender Angebote mit. Bei der Gewinnung von Enterprise-Neukunden (ab 1.000 Mitarbeitende) unterstützt Du unsere erfahrenen Account Manager:innen und wirst in die Sales-Phasen involviert – von Ausschreibungsprozessen, Messebesuche über Inbounds Leads bis hin zur digitalen und analogen Akquise. Du übernimmst ein multidimensionales Stakeholder-Management über verschiedene Fachabteilungen hinweg und stellst durch sorgfältige Datenpflege und Reporting die Aktualität Deiner Vertriebspipeline sicher. Kein Tag gleicht dem anderen, was jede Herausforderung spannend macht! Du lernst gerne dazu, entwickelst Dich stetig weiter und kannst dabei jederzeit auf die Unterstützung eines erfahrenen Paten für Fragen und Coaching zählen.

Warum ausgerechnet Du zu diesem Job passt?


Du siehst Lösungen, keine Probleme. Mit Deiner reflektierten Herangehensweise stellst Du Dich flexibel auf unterschiedliche Anforderungen der jeweiligen Kunden ein und findest die Balance zwischen Kundenwünschen und Wirtschaftlichkeit. Als echte:r Menschenkenner:in überzeugst Du mit rhetorischem Talent und Feingefühl. Du verstehst es, Dich auf verschiedene Charaktere einzustellen und erkennst schnell, wo die digitalen Herausforderungen liegen. Mit Deinem empathischen und offenen Auftreten gewinnst Du Menschen für Dich – ob am Telefon oder vor Ort. Dazu bringst Du den Antrieb mit, Dich stetig weiterzuentwickeln und gemeinsam mit uns Erfolge zu gestalten. Die M365-Produktsuite und CRM-Systeme gehören zu Deinem Alltag, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in Salesforce. Du hast ein Auge fürs Detail, bist neugierig auf neue Trends und brennst für digitale Innovationen. Dazu kennst Du Dich im besten Fall mit Dokumentenmanagementsystemen aus.

Darauf kannst Du Dich freuen
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Eigenverantwortliches Arbeiten
Wir sind international
Diese Stelle wird an den folgenden Standorten der d.velop Gruppe angeboten:


Bocholt, Gescher, Kiel, Meppen, Münster, Osnabrück, Salem und Schöppingen. Sowie im Mobile Office.




Wir leben Diversität
Unabhängig von Alter, Geschlecht, geschlechtlicher und sexueller Identität, Herkunft, Kultur oder einer Behinderung. Es ist der Mensch in seiner Vielfalt, der uns überzeugt und begeistert. Sei Du selbst, dann passen wir am besten zusammen.


Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Schau wie wir unseren Bewerbungsprozess in weniger als 30 Tagen handhaben.




Noch Fragen?
Deine Ansprechpartnerin ist
Vivian Vortkamp


People and Culture


Telefon:
+49 2542 93076767
E-Mail:
karriere@d-velop.de

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Job Detail

  • Job Id
    JD4024476
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Part Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Gescher, NW, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned