(junior) Customer Success Manager (m/w/d) E Commerce

München, BY, DE, Germany

Job Description

Deine Benefits

Ein dynamisches, gründergeführtes Unternehmen mit erfolgshungrigen Kollegen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Wir begleiten dich bei deiner Karriere, wachse gemeinsam mit trbo Regelmäßige Schulungen durch unsere Experten Ein angenehmes Arbeitsklima, geprägt von sehr gutem Kollegen-Zusammenhalt Ein innovatives, kreatives Arbeitsumfeld mit Raum für deine Ideen Arbeite bis zu 50% im Mobil Office (bei dir zu Hause oder aus ganz Deutschland) Work from Anywhere - Gerne prüfen wir für dich die Option, aus dem Ausland zu arbeiten Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und viele Extras wie z.B. regelmäßige Team-Events (Wiesn, Sommerfest, Charity Tage uvm.) Und damit du deine Batterien zusätzlich aufladen kannst, gibt es bei trbo die Charging Days on top Für weitere Insides klicke hier auf Instagram oder hier auf LinkedIn
Deine Aufgaben

Selbständige Betreuung eines eigenen Kundenstamms Gemeinsame Betreuung, durch Übernahme von operativen und wiederkehrenden Tätigkeiten, bei strategisch wichtiger Key Accounts Operative Unterstützung des Onboarding von Neukunden Beratung der Kunden zu den Einsatzmöglichkeiten der trbo Technologie Erstellen von Onsite-Maßnahmen in enger Abstimmung mit dem Kunden Auswerten und Optimieren von Onsite-Maßnahmen Erkennen von Potenzialen zum Ausbau von Kunden-Accounts Vorstellen des Interfaces via Webdemo und persönliche Schulungen beim Kunden Aufnahme von Kundenanforderungen sowie Erkennen von Tool-Verbesserungsmöglichkeiten und Weitergabe an das Product Management Nutzung von Planhat als CSM-Software Zusammenarbeit mit Marketing und Sales
Dein Profil

Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, E-Commerce, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung oder eine Ausbildung im Bereich Wirtschaft oder Marketing Erste Berufserfahrung (mindestens 1 Jahr) im Bereich Online-Marketing oder E-Commerce Analytische Fähigkeiten und erste Kenntnisse im (Online) Marketing Kunden- und lösungsorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise Selbstständigkeit und hohes Maß an Verantwortlichkeit für die eigenen Kundenaccounts Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift HTML und CSS Kenntnisse von Vorteil
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 40.000,00€ - 50.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Empfehlungsprogramm Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Mentoring-Programm für Mitarbeiter Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Sabbatical Zusätzliche Urlaubstage
Sprache:

Deutsch (Erforderlich) Englisch (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 80802 München

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

MNCJobs.de will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.


Related Jobs

Job Detail

  • Job Id
    JD4210001
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    München, BY, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned