Job Description

Datum:
Typ:
Vollzeit
Standort:
GfI Gesellschaft für Informations- und Datenverarbeitung mbH
Bauerland 3 28259 Bremen
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Deine Mission:

First-Level-Support

: Du nimmst Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen und löst IT-Probleme schnell und kompetent.

Hardware & Software

: Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplatzrechner und periphere Geräte und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.

Benutzerverwaltung

: Du übernimmst die Verwaltung von Benutzerkonten und die Vergabe von Zugriffsrechten.

Dokumentation & Knowledge Base

: Du dokumentierst Lösungen sorgfältig und erweiterst kontinuierlich unsere Knowledge Base.

IT-Projekte

: Du unterstützt bei der Umsetzung kleinerer IT-Projekte und der Implementation neuer Systeme und Software.

Onboarding

: Du begleitest neue Mitarbeiter bei ihrem IT-Einstieg und sorgst für einen reibungslosen Start.

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Das bringst Du mit:

Qualifikation

: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker für Systemintegration o. Ä.) oder ein IT-nahes Studium.

Berufserfahrung

: Erste Berufserfahrung (1-2 Jahre) im IT-Support oder Helpdesk-Bereich ist wünschenswert.

Technisches Know-how

: Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office-Produkten und erste Erfahrungen mit Netzwerkumgebungen und Active Directory.

Serviceorientierung

: Du denkst und handelst serviceorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen.

Kommunikationsstärke

: Du kommunizierst klar und verständlich und kannst technische Sachverhalte auch für IT-Laien verständlich erklären.

Teamgeist & Selbstständigkeit

: Du arbeitest gerne im Team, packst selbstständig an und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.

Lernbereitschaft

: Du bist offen für neue IT-Technologien und entwickelst Dich und Dein Wissen kontinuierlich weiter.

Sprachkenntnisse

: Du verfügst über gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse.

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Das bieten wir Dir

Flexibilität:

Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten, die zu Deinem Leben passen

Zusatzleistungen:

Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Sachbezugskarte – steuerfreies Gehaltsextra pro Monat, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.

Fitness & Mobilität:

Kostenbeteiligung zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio (EGYM Wellpass) und BusinessBike Fahrradleasing.

Entwicklungsmöglichkeiten

: Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem wachsenden IT-Umfeld.

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Bist Du bereit, mit uns durchzustarten?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an bewerbung@narz-avn.de