sowie Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen. Zusätzlich enge Zusammenarbeit und
Unterstützung des 3rd-Level-Supports
bei komplexeren Störungen und Eskalationen.
Anwendungs- und Datenmanagement
Unterstützung bei der Nutzung von
Microsoft-Anwendungen
(Outlook, Teams, Office, SharePoint); Konfiguration von
Netzlaufwerken und Freigaben
; Ausbau und Pflege unserer
SharePoint-Umgebung
, inkl. Vergabe und Verwaltung von Berechtigungen.
(Einführung) Mobile Device Management
Betreuung und Verwaltung mobiler Endgeräte (Notebooks, Tablets, Smartphones) über
Microsoft Intune
; Verwaltung von
Android-Geräten
im Unternehmenskontext.
Onboarding & Arbeitsplatzmanagement
IT-seitige Begleitung neuer Kolleg:innen beim
Onboarding
(Accountanlage, Berechtigungen, Arbeitsplatz einrichten) sowie Betreuung von Arbeitsplatzumzügen.
Benutzer- und Rechteverwaltung
Administration von
Active Directory
und
Exchange Online
; Verwaltung von Benutzern, Gruppen und Druckern.
Infrastruktur
Betrieb und Pflege der
Server- und Netzwerk-Infrastruktur
(virtuelle Umgebungen, Router, Firewalls, Switches); Analyse und Behebung von Netzwerkproblemen.
Zusammenarbeit & Koordination
Abstimmung mit internen Fachbereichen, enge Zusammenarbeit mit der
Funkwerk IT
und anderen Unternehmen der
Hörmann Gruppe
sowie Steuerung und Kontrolle externer IT-Dienstleister.
Dokumentation & Standards
Pflege der IT-Dokumentationen, Erstellen von Anleitungen und Verbesserung interner Abläufe.
Mitwirkung an IT-Projekten
Beteiligung an Projekten in den Bereichen
Cybersecurity, ISMS, Notfallmanagement
und Einführung neuer Anwendungen.
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im
1st- und 2nd-Level-Support
sowie im
Client-Management
Routinierter Umgang in der
Windows-Welt
(Clients, Server, Office-Umgebung)
Kenntnisse in der
Installation und Konfiguration von Notebooks
, idealerweise mit
Windows Autopilot
Erfahrung im
Mobile Device Management
mit
Microsoft Intune
und im Umgang mit
Android-Geräten
Sicherer Umgang mit
Active Directory
und
Exchange Online
Kenntnisse in
Microsoft SharePoint
(Berechtigungen, Strukturierung)
Vorteilhaft: erste Erfahrung mit
Jira Service Management
oder ähnlichen Ticket-Systemen
Routine in der
Aussteuerung und Abstimmung mit externen Dienstleistern
Neue Herausforderung
: Bereitschaft und Motivation, in einem
unternehmensübergreifenden Team
innerhalb der Funkwerk IT zusammenzuarbeiten.
Teamorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)
Was wir Ihnen anbieten
Sicherer Arbeitsplatz
: Unbefristeter Vertrag in einer zukunftssicheren Branche
Spannende Projekte
: Mitwirkung an innovativen Vorhaben im Bereich Energieinfrastruktur
Flache Hierarchien
: Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander