Job Description

Die von der Mittelrhein-Verlag GmbH herausgegebene Rhein-Zeitung mit ihren Heimatausgaben ist eine der größten regionalen Tageszeitungen. In unserem Bereich IT betreiben wir die gesamte IT-Infrastruktur unseres Hauses einschließlich des Supports in Hard- und Softwarethemen.


Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine/n

IT-Systemadministrator / Desktop-Services & First Level Support (m|w|d)

Ihre Aufgaben:

Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Benutzeranfragen First-Level-Support bei Hard- und Softwareproblemen Lösung von Standardanfragen nach definierten Prozessen und Eskalation bei Bedarf Erstellung und Rollout von kundenspezifischen Standard Operating Environments (SOEs) Betreuung verlagsspezifischer Anwendungen im Rahmen des First-Level-Supports Administration und Benutzerverwaltung in Microsoft 365 Dokumentation von Installationen, Konfigurationen und Problemlösungen Teilnahme an der Rufbereitschaft (nach Einarbeitung)

Darauf können Sie sich freuen:

Rhein-Zeitung! Ein Arbeitgeber, den man kennt. Eine Marke, die Hunderttausende erreicht. Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem modernen Medienunternehmen mit Bereichen wie Redaktion, Marketing, Anzeigen, Druckhaus und Technik Ein motiviertes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung Strukturierte, persönliche und ausführliche Einarbeitung 30 Urlaubstage Attraktive Sozialleistungen wie z.B. JobRad, Urlaubs- und Weihnachtsgeld Eine gute Verkehrsanbindung mit kostenfreien Parkmöglichkeiten Mitarbeiterrabatte auf Top-Markenprodukte

Das sollten Sie mitbringen:

Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen Erfahrung im Support und in der Administration von Microsoft Office / Microsoft 365 Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (z. B. DHCP, DNS, TCP/IP) Selbstständige Durchführung von IT-Projekten im Desktop-Umfeld Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke * Teamfähigkeit, Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise