Wir gestalten IT für Kommunen -
gestalten Sie Ihre Zukunft bei der kdvz!
IT-Systemadministrator [m/w/d]
Werden Sie Teil der digitalen Zukunft
Die Kommunale Datenverarbeitungszentrale (kdvz) Rhein-Erft-Rur ist IT-Dienstleisterin für Kommunalverwaltungen im Raum Köln. Als kommunaler Zweckverband sind wir erster Ansprechpartner für die uns angeschlossenen Städte, Gemeinden und Kreise in allen Fragen der Informationstechnologie für die öffentliche Hand. Unseren Kunden bieten wir auf dem Weg zur digitalisierten Verwaltung ein umfangreiches Serviceangebot – von der Bereitstellung kommunaler Fach-Software über zukunftsorientiertes IT-Consulting bis zur Versorgung mit professionellen IT-Infrastrukturen. Wir beschäftigen in Frechen rund 180 Mitarbeiter*innen und bilden seit Jahren erfolgreich IT-Nachwuchskräfte aus.
Was Sie erwartet
In einer komplexen IT-Infrastruktur entwickeln und implementieren Sie Lösungsansätze und stellen die Administration sowie den reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicher. Sie sind verantwortlich für die Installation, Wartung und Support von Hard- und Software, sowie die Durchführung von Fehleranalysen- und deren Behebungen.
Welche Aufgaben Sie übernehmen
Installation, Wartung und Support von Hard- und Software (Client-Infrastruktur – Thin- sowie Fat-Clients) im Rahmen von Managed-Service-Verträgen und Kundenprojekten
Annahme, Analyse, Klassifizierung und Erfassung von eingehenden Anfragen und Störungen per E-Mail / Ticketsystem oder Telefon zu Themen rund um das Endpointmanagement
Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebungen sowie Übernahme des Monitorings im Endpointmanagement in einer überwiegend mit ThinClients ausgestatteten Umgebung
Analyse von bestehenden Umgebungen; Vorbereitung und Ausführung von Migrationsprojekten
User-Administration in einer Microsoft Active Directory, deren GPO-Struktur und der Microsoft Fileservices
Erstellung und Pflege von Konzepten und Dokumentationen
Beteiligung an der aktiven Weiterentwicklung der bestehenden IT-Landschaft
Was wir von Ihnen erwarten
Erforderlich
abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
gute praktische Erfahrungen mit Microsoft Windows-Systemumgebungen
Kenntnisse im Umgang mit Fat- und ThinClient-Umgebungen
hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
Basiskenntnisse im Bereich von Netzwerktechnologien
PKW-Führerschein
Wünschenswert
Erfahrungen in einer Multi-Mandantenumgebung
Grundkenntnisse im IT Service Management (z. B. ITIL)
Erfahrung im Umgang mit zentralen Virenschutzlösungen (Arbeitsplatzrechner und Server)
Basiskenntnisse im Bereich von Datenbanksystemen
Kenntnisse im Ticketsystem OTRS
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Darüber hinaus sind Sie kommunikations- und teamfähig, arbeiten eigeninitiativ, organisiert und strukturiert. Die Einarbeitung in neue Technologien und Aufgaben fordert Sie heraus. Eine analytische und lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise rundet Ihr Profil ab.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in unserem Online-Portal!
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