Du bietest lokalen Anwendersupport und überwachst die IT-Systemlandschaft unserer Anwender
Du nimmst Support-Anfragen über unser Ticketsystem, E-Mail und Telefon entgegen
Du dokumentierst, klassifizierst, priorisierst und bearbeitest Störungen und Supportanfragen
Du stellst die Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer Anwendungssysteme sicher
Du bist verantwortlich für die Administration von Windows und Linux Systemen
Du unterstützt bei der strategischen Weiterentwicklung unserer IT Services
Du verfasst Nutzeranleitungen und unterstützt bei der Erstellung und Durchführung von Anwenderschulungen
WAS DU IDEALERWEISE MITBRINGST:
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Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung in der IT -Systemadministration sowie im IT-Projektmanagement
Fachkenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzwerken, Betriebssystemen (Windows/Linux/ HCL Notes/Domino Systeme)
Sehr gute Englischkenntnisse