Job Description

DATAGROUP in

Rostock, Nürnberg, Leipzig, oder Düsseldorf

oder Hybrid

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DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner:

Iris Baumgart

Personalreferentin Recruiting

T

0151-51761083

Aufgaben

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Unterstützung unserer Kunden über remote-Zugriff von deinem Büroarbeitsplatz aus Annahme von IT-Störungen und deren fachliche Analyse sowie Bearbeitung Validierung der Störungsquelle, Priorisierung und Erstanalyse Ticketbearbeitung: z.B. Snapshot Planung und Durchführung, Logfile-Analysen, Storage-Erweiterungen, Fehlerbehebungen auf Serverbasis Technischer Support für Windows, Office und kundenspezifische Anwendungen Im Rahmen der Qualitätssicherung gehört die Dokumentation und Koordination in überwiegend deutscher und teilweise englischer Sprache zu deinen Aufgaben

Skills

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Du liebst Herausforderungen und behältst dabei immer einen kühlen Kopf Flexible Arbeitszeiten, auch in der Nacht, sind genau Dein Ding Im Idealfall hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung zum „Fachinformatiker Systemintegration (all genders)“ oder hast als

Quereinsteiger

in eine hohe IT-Affinität
Deine Leidenschaft ist es, mit Menschen zu kommunizieren Du magst es, strukturiert zu arbeiten und hast evtl. auch schon Vorkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen oder hast Interesse daran, dazuzulernen Idealerweise hast du Erfahrung im Bereich Windows- oder Linux-Server sowie Active Directory Gute analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus

sehr gutes Deutschkenntnisse

(in Wort und Schrift)- und kannst Dich auf Englisch gut mitteilen

Das bieten wir Dir

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Deine Sichere Zukunft

– ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit

Maximale Work-Life-Balance

- Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.

Dein Gesundheitsbonus

– Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten

Arbeite wo Du willst

- Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich

Am Stau vorbei

– Deutschlandticket für 35€

Starte erfolgreich durch

– mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management

Wachstum

- gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten

Du bist uns wichtig

- mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit

Nahbar

- Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege *

Im Herzen der Stadt

– Büro in zentraler Lage mit guter ÖPNV