Job Description

Unsere Vision

Als globaler Technologiepartner gestalten wir die Zukunft der Kunststoffindustrie durch innovative, maßgeschneiderte Lösungen.

Unsere Mission:

Mit 100% Leidenschaft für Effizienz und Fortschritt schaffen wir nachhaltigen Mehrwert für unsere Kunden und die Gesellschaft. Dabei sind

unsere Werte

tief in unserer 75-jährigen Tradition verwurzelt – Erfahrung, Menschlichkeit und Innovationsgeist prägen unser tägliches Handeln. Wir befinden uns in einer Zeit des Aufbruchs: Wir transformieren uns zu einem zukunftsorientierten Technologieunternehmen.

Bist Du bereit, mit uns neue Wege zu gehen?

Das erwartet Dich bei uns

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Verantwortung übernehmen:

Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System Erste Fehlerdiagnose und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und Software Weiterleitung komplexerer Probleme an den Second-Level-Support Dokumentation der Supportfälle und Lösungen im Ticketsystem #

Gemeinsam erfolgreich sein:

Mitarbeit bei der Pflege und Aktualisierung der IT-Dokumentation Unterstützung bei der Installation und Updates von Betriebssystemen und Anwendungen

Das bringst Du mit

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Erfahrung und Expertise:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert Gute Kenntnisse in Windows- und Office-Anwendungen Grundverständnis von Netzwerken, Hardware und Betriebssystemen Englisch in Wort und Schrift #

Teamgeist und Eigeninitiative:

Freundliches und aufgeschlossenes Auftreten Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke Problemlösungsfähigkeit und eine schnelle Auffasungsgabe

Das bieten wir Dir

Wir bieten Dir mehr als nur einen Arbeitsplatz, wir bieten Dir einen Ort, an dem Du Dich entfalten und wachsen kannst. Neben Gestaltungsfreiraum für Deine Ideen und einem tollen, kollegialen Team erwarten Dich zahlreiche weitere Benefits.

Dein Weg zu uns!

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