It Supporter (m/w/d)
Job Description
Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.
IT-Supporter (m/w/d)
Das ist zukünftig dein Job
- Durchführung des Incident Managements auf 1st- & 2nd-Level-Ebene
- Aufnahme, Analyse, Lösung und Dokumentation der Störungsmeldungen
- Einleiten von Folgemaßnahmen zur Erstellung eines Defects oder Change Requests
- Sie kümmern sich um die Gruppenrichtlinien im Active Directory
- Entstörung von Windows & Client-Entstörung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Vielfältige Weiterbildungsprogramme
- Ausbildung im Informatik-Umfeld, z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration oder IT-Systemkaufmann oder IT-Systemkauffrau
- Mindestens 1-3 Jahre Berufserfahrung in der Anwenderbetreuung/User Helpdesk
- Erfahrung im 1st- & 2nd-Level-Support
- Kenntnisse in der Dokumentation in einem Ticketsystem wünschenswert
- Erste Erfahrung mit Active Directory
- Kommunikative und hilfsbereite Persönlichkeit
- Gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD4058167
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:€ 38.000-52.000 pro Jahr
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Employment StatusPermanent
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Job LocationPaderborn, Nordrhein-Westfalen, Germany
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EducationNot mentioned