Job Description

Zur Verstärkung unseres Teams Information Management suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet einen IT-Supporter (m/w/d).



In dieser Position bist Du erster Ansprechpartner für unsere Anwender bei Service-Anfragen sowie technischen Schwierigkeiten.

Dein Profil

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Du hast Erfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level Support oder mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Du hast Fachkenntnisse in der Installation, Administration und Verwaltung von Windows Clients, Standard Microsoft Produkten und Endgeräten am Arbeitsplatz Du bist vertraut im Umgang mit Ticketsystemen Du kennst dich im Bereich Active Directory gut aus Du kannst Grundkenntnisse im prozessorientierten Arbeiten (ITIL) vorweisen Eine eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Kundenorientierung sowie prozessorientiertes Denken zeichnen Dich aus Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und grundlegende Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Weitere Aufgaben

Du bist für die Anwendungsbetreuung für etwa 400 Windows und Linux Clients (Virtuelle Clients, Notebooks, Drucker, IP-Telefone, etc.) verantwortlich Du begleitest On- und Offboarding-Prozesse für Mitarbeitende und externe Dienstleister Du richtest Benutzerkonten ein, pflegst diese und verwaltest die Zugriffsrechte im Active Directory Du erstellst Anleitungen und Dokumentationen Du bist für die Beschaffung, Installation und Auslieferung von Endgeräten am Arbeitsplatz (PCs, Thin Clients, Notebooks, Drucker, IP-Telefone, etc.) verantwortlich Du wirkst beim Patch- und Lizenzmanagement der Windows-Client-Umgebung mit Du trägst Verantwortung für Softwareverteilung, Ticketsystem und Telefonanlage Du setzt IT-Security-Maßnahmen um

Wir bieten Dir

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Eine attraktive Vergütung nach dem Tarif der Metall- und Elektroindustrie 35 Stunden/Woche Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (max. 20%) Langfristige Perspektiven & spannende Herausforderungen Flache Hierarchien, offene Türen & kurze Entscheidungswege Offene Meinungs- und Ideenkultur Familiäre Arbeitsatmosphäre & wertschätzendes Miteinander in internationalem Kontext Teilnahme am Firmenfitnessprogramm mit HANSEFIT und Bikeleasing möglich * Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze