Job Description

Das Unternehmen OttComputer entwickelt seit 1988 als Systemhaus standardisierte- und branchenspezifische IT-Lösungen. Hierbei liegt der Schwerpunkt in der ganzheitlichen Betreuung.

Zur Verstärkung unserer Supportabteilung suchen wir eine/n

IT-Supporter/in für ERP-Systeme.

Ihre Aufgaben:
- Annahme und Behebung von Störungsmeldungen
- Fehleranalyse und Problembehebung telefonisch und per Remotezugriff
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
- Fehlerbehebung bei auftretenden Störungen
- Durchführung von Software Rollouts und Updates

Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder verfügen über entsprechende Berufserfahrung
- systematische sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
- gute Kenntnisse und sehr breites Wissen in allgemeiner Informatik
- Erste Berufserfahrung im Support oder der Betreuung eines ERP-Systems
- freundliches, kundenorientiertes auftreten
- Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse

Wir bieten Ihnen:
- ein modernes und innovatives Arbeitsumfeld
- eine markt- und leistungsgerechte Vergütung
- eine angenehme Arbeitsatmosphäre im kollegialen Umfeld

Wenn Sie Interesse an einer Einstellung in unserem Unternehmen haben, bewerben Sie sich bitte per Email.

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung Essenszuschuss Firmenevents Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort