It Supporter / Kundenbetreuer (m/w/d)

Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany
G&W Consulting OHG
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Job Description

Firmenbeschreibung
Die G&W Consulting OHG ist seit 1999 spezialisiert auf die personelle IT-Unterstützung und erfahren in der Besetzung von IT-Fachpositionen. Gemeinsam mit unseren namhaften Kunden realisieren wir zeitgemäße und mitarbeiterfreundliche Personallösungen. Teamarbeit ist unser Erfolg.
Stelleneinleitung
Für unseren langjährigen und renommierten Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche im Versicherungsumfeld suchen wir einen IT-Techniker / Kundenbetreuer im Benutzersupport (m/w/d) in Köln.
Aufgaben

  • Benutzersupport telefonisch, per E-Mail und Remote
  • Erfassung und Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem
  • Dokumentation der Vorgänge
  • Mitgestaltung und Pflege einer Wissensdatenbank
  • Homeoffice zu ca. 50% möglich
Stellenanforderungen
  • Abgeschl. technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im Benutzersupport
  • Gute Kenntnisse aktueller Windows Betriebssysteme und Anwendersoftware
  • Teamfähigkeit sowie eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Bei entsprechender Berufserfahrung im IT-Umfeld sind Quereinsteiger willkommen
Das bieten wir!
  • Eine spannende Aufgabe in einer professionellen Umgebung mit langfristiger beruflicher Perspektive
  • Eine selbständige und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Homeoffice möglich (ca. 50%)
  • Eine übertarifliche Bezahlung, die Ihre Erfahrungen und Qualifikationen berücksichtigt
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß BAP
  • Betriebliche Altersvorsorge
Abschluss
Interessiert? Dann senden Sie uns Ihren CV bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsfunktion oder per E-Mail direkt an reinhard.gierling@gw-consulting.de Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Skills Required

IT
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Job Detail

  • Job Id
    JD3934020
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Contract
  • Salary:
    € 2.600 pro Monat
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany
  • Education
    Not mentioned
 
 
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