It Supporter 1st Level (m/w/d)
Landshut, Bayern, Germany
Job Description
Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn.
IT-Supporter 1st Level (m/w/d)
Das ist zukünftig dein Job
- Annahme und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Erste Fehleranalyse und Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen
- Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level Support
- Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern sowie Peripheriegeräten
- Unterstützung der Anwender:innen bei IT-Fragen und Problemen
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem
- Durchführung von regelmäßigen Systemchecks zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar
- Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld wünschenswert
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen
- Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Skills Required
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
MNCJobs.de will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.
Job Detail
-
Job IdJD3866555
-
IndustryNot mentioned
-
Total Positions1
-
Job Type:Contract
-
Salary:€ 35.000-42.000 pro Jahr
-
Employment StatusPermanent
-
Job LocationLandshut, Bayern, Germany
-
EducationNot mentioned