Job Description

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.
IT-Support Spezialist (m/w/d)
Dein Verantwortungsbereich

• Unterstützung unserer Kunden bei IT-Fragen und technischen Problemen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
• Freundliche und professionelle Kommunikation mit Kunden - telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem
• Analyse und Behebung von Störungen in IT-Systemen
• Technischer Support für SAP-Anwendungen im Rahmen der Systemadministration
• Mitarbeit bei der Administration von Microsoft-Produkten sowie Windows- und Linux-Systemen

Deine Benefits bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Attraktive Büros und einen Arbeitsplatz mit moderner Hardware
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss
• Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Windows- und/oder Unix/Linux-Systemen
• Erfahrung in der Systemadministration und idealerweise im SAP-Support
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientierung, Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer FE74-85899-SW bei Frau Lisa Schneider. Das nächste Level wartet auf dich!

Skills Required