It Support Specialist (m/w/d) 1st & 2nd Level Support

Köln, NW, DE, Germany

Job Description

Aareon ist der führende Anbieter von SaaS-Lösungen für die europäische Immobilienwirtschaft. Mit unserer Software digitalisieren und vernetzen wir die Branche und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden dabei, Prozesse zu optimieren und nachhaltiger zu handeln. Unsere Lösungen adressieren die großen Herausforderungen unserer Zeit: Klimawandel, Wohnungsknappheit und Fachkräftemangel.
Wir legen Wert auf eine Arbeitsumgebung, in der Vielfalt und Flexibilität geschätzt werden, partnerschaftliche Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Team selbstverständlich sind und Lernen als Chance wahrgenommen wird.
Werde Teil unseres internationalen Teams! Werde Teil von #OneAareon! Wir freuen uns auf DICH!
Deine AufgabenUnterstützung unserer Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support (remote & telefonisch) Installation, Konfiguration und Wartung unserer Software in Cloud und Kundenumgebungen Durchführung von Software-Updates sowie Analyse und Behebung technischer Störungen Einrichtung und Administration von Windows-/ Linux Server- und Client-Systemen Betreuung und Administration von MSSQL-Datenbanken Dokumentation der Vorgänge sowie enge Zusammenarbeit mit Entwicklung & Support-Team

Dein ProfilAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Kenntnisse in Windows-/Linux-Server- und Client-Betriebssystemen Gute allgemeine Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, Routing, DNS) Microsoft-Office-Kenntnisse im 365 Umfeld Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eigenständiges Arbeiten Grundkenntnisse um Umgang von KI-Prompts Grundkenntnisse zu Microsoft Hyper-V, VM-Ware und VirtualBox Lust sich neuen Herausforderungen und Systemen zu stellen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Über uns


Werde Teil von Aareon und digitalisiere gemeinsam mit uns die europäische Immobilienwirtschaft.
Warum wir?


Wir legen Wert auf eine Arbeitsumgebung, in der Vielfalt und Flexibilität geschätzt werden, partnerschaftliche Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Team selbstverständlich sind und Lernen als Chance wahrgenommen wird. Unsere Lösungen adressieren die großen Herausforderungen unserer Zeit: Klimawandel, Wohnungsknappheit und Fachkräftemangel. Entdecke die Vielfalt von #OneAareon!

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Job Detail

  • Job Id
    JD3854061
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Köln, NW, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned