It Support (m/w/d) In Hamburg Nr. 260
Hamburg, Germany
Job Description
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im IT-SUPPORT (m/w/d) in Hamburg.
Aufgaben
- Durchführen des First-Level Supports für die Anwender und Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf Landesebene
- Lösen von Anliegen schriftlich sowie telefonisch
- Weiterleiten von Tickets an die nächst höhere Instanz
- Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen
- Dokumentieren im Ticket-System (Remedy) und in der Wissensdatenbank
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung
- IT-Know How sowie Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
- Berufserfahrung im Kundensupport
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Moderner Arbeitsplatz
- Fachlicher Wissenszuwachs
Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.
Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.
ganss personal GmbH
ganss personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Personal und Stellensuche.
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD3680847
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationHamburg, Germany
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EducationNot mentioned