Job Description

Über Uns

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Der Landesbetrieb Bau und Immobilien Hessen (LBIH) ist der zentrale Bau- und Immobiliendienstleister der hessischen Landesverwaltung. Er übernimmt Aufgaben im Bau-, Gebäude- und Standortmanagement. Seine Stärke: Als Komplettanbieter leistet der LBIH alles aus einer Hand – effizient und serviceorientiert. Mit rund 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern setzt der LBIH ein jährliches Bauvolumen von rund 500 Millionen Euro um und betreut mehr als 3 Millionen Quadratmeter Gebäudefläche.


Wir bieten zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine unbefristete Position als:



IT-Spezialist (m/w/d) Anwendersupport



Werden Sie Teil unseres Teams im Fachbereich IKT-Management. Gemeinsam sind Sie u.a. für den 1st -Level-Support zuständig und arbeiten an vielseitigen Projekten zur Weiterentwicklung unserer IT mit.

Der Einsatzort ist die Niederlassung West mit Sitz in Wiesbaden.

Ihre Aufgaben

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1st-Level-Support des LBIH und Übernahme des Incident- und Changemanagements, z.B. Benutzerkonten Entsperrung, Störungsticket-Bearbeitung, Remoteunterstützung) Analyse von Fehlerzuständen bei der Hard- und Software Beratung und Unterstützung der Organisationseinheiten in der Niederlassung West Übernahme der Vermittlung von IT-Grundlagen und Unterstützung bei Maßnahmen zur IT-Sicherheit Verwaltung und Einrichtung von Smartphones sowie die Betreuung in der Inhouse-Telekommunikation Einweisung von neuen Kolleginnen und Kollegen in die LBIH IT-Infrastruktur

Unsere Anforderungen

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Abgeschlossenes Studium (FH-Diplom/Bachelor) der Informationstechnologie oder einer adäquate Studienrichtung oder vergleichbare Qualifikation (beispielsweise dreijährige Ausbildung in Fachinformatik für Systemintegration/IT-System-Elektronik mit Berufserfahrung im IT-Umfeld) Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen ActiveDirectory, Benutzeradministration und Rechtevergabe Gute Kenntnisse im Bereich Hardware und Netzwerke Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Kundenorientierung Engagement, organisatorisches Geschick und eine analytische Denkweise Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft zu gelegentlichen hessenweiten Dienstfahrten (Poolwagen)

Unsere Angebote

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Zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Vergütung nach TV-H in der Entgeltgruppe 10 30 Urlaubstage + 2 freie Tage (24. + 31.12.) Sehr gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Attraktives Gleitzeitmodell, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Corporate Benefits sowie zahlreiche Angebote zur Gesundheitsförderung (jobfit/EAP Assist, EGYM Wellpass, Vorsorge etc.) Zusätzliche betriebliche Altersvorsorge und individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten * Kostenloses Jobticket für den ÖPNV in Hessen einschließlich Mitnahmeregelung