Unser Auftrag ist der Dienst am Menschen – und den setzen wir jeden Tag in der Vielfalt aller Kolleginnen und Kollegen um. In der Zentrale der BBT-Gruppe stellen wir die Weichen für den Menschen zugewandte Medizin, Pflege und Betreuung. In Koblenz hat die Geschäftsführung mit ihren nachgeordneten rund 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ihren Sitz.
Mit IT Leben retten? Helf uns dabei als
IT-Spezialist Back Office (w/m/d)
Ihre Aufgaben
1. Sie bearbeiten Service-Anfragen aus unserem Back-Office.1. Sie unterstützen bei der Remote-Umsetzung lösbarer Anfragen (z. B. Rechtevergabe, Softwarebereitstellung).
2. Sie koordinieren Abstimmungen zwischen Fachabteilungen oder externen Dienstleistern.
3. Sie stehen aktiv im Austausch mit unseren Anwendern und dokumentieren dies im Ticketsystem.
4. Sie pflegen und verwalten Gerätedaten in unserem Asset Management System.
Ihr Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, z.B. Fachinformatiker, IT-Kaufmann oder vergleichbar.
Idealerweise Berufserfahrung im IT-Support sowie erfahren im Umgang mit IT-Ticketsystemen.
1. Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Windows Client Betriebssystemen, MS Office sowie umfangreiche Kenntnisse im Umfeld von Client Hardware (Desktop und Notebooks).
2. Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Jira, Confluence, Mobile Device Management sowie Client-VPN sind von Vorteil.
3. Für den Umgang mit unseren Kunden sind sehr gute deutsche und gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
Darum sollten Sie sich für uns entscheiden.
9. Ihr Büro können Sie sich an einem unserer IT-Standorte einrichten: in Paderborn, Koblenz, Trier, Bad Mergentheim
oder in Mannheim. Auch mobiles Arbeiten ist möglich.
10. Zu uns gehören rund 100 Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens, darunter zahlreiche Krankenhäuser in
vier Bundesländern.
11. Wir vergüten nach den Arbeitsvertragsrichtlinien der Caritas mit regelmäßigen Entgelt-Steigerungen sowie einer attraktiven
betrieblichen Altersvorsorge.
12. Großer Arbeitgeber, attraktives Umfeld, wertschätzende Zusammenarbeit in unserer Dienstgemeinschaft.
13. Zusätzlich zum Jahresurlaub von 30 Tagen gibt es bei uns einen weiteren freien Tag zur feiern Verfügung. Für
Fortbildungen und Exerzitien stellen wir Sie frei, z. B. für unsere Pilgerfahrten wie zuletzt nach Rom oder Berlin.
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