Job Description

27.11.2025

IT-Service / User-Helpdesk (1st-Level-Support) Vollzeit E 8 TVöD

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Beim

Landkreis Schaumburg

ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt im

Schulamt

folgende Stelle (m/w/d) zu besetzen:

IT-Service / User-Helpdesk (1st-Level-Support)

Vollzeit

E 8 TVöD

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Aufgabenschwerpunkte

Das Amt für Schulen, Sport und Kultur verfügt über eine eigenständige IT-Abteilung, welche sämtliche IT-Systeme der Schaumburger Schulen betreut und administriert. Der aktuelle Arbeitsbereich umfasst Systeme für rund 21.000 Anwender an über 60 Standorten.

Ihr Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:

Im First Level-Support unterstützen Sie bei IT-Störungen und bei IT-bezogenen Rückfragen der Benutzer. Sie nehmen Störungen auf, bearbeiten diese selbstständig oder geben es an die Fachbereiche / Hersteller weiter. Sie installieren und konfigurieren Client-Systeme (PCs, Tablets, Notebooks), führen Fehleranalysen und Behebungen durch und sind für die Wartung von Client-Systemen zuständig. Sie unterstützen bei der Bereitstellung von Hardware und bei Umzügen.

Durch gegebenenfalls erfolgende innerorganisatorische Änderungen können sich daneben auch weitere interessante Einsatzgebiete eröffnen.

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Profil

Einstellungsvoraussetzungen:

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in – Systemintegration oder vergleichbar Kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise Gute Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres und verbindliches Auftreten Teamfähigkeit, Engagement und Flexibilität Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft, den eigenen Pkw für Dienstfahrten einzusetzen

Die Einstellungsvoraussetzungen müssen bei Beschäftigungsbeginn vorliegen.

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Angebot

Wir bieten

abwechslungsreiche und verantwortungsvolle

Tätigkeiten –

flexible und familienfreundliche

Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit sind bei uns Standard. Wir verstehen uns als zuverlässigen Partner mit

individuellen Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.

Hierzu gehören bei dieser Stelle insbesondere:

Unbefristete Einstellung

mittarifgerechter Eingruppierung in Entgeltgruppe

8 TVöD

Sozialleistungen (u. a. betriebliche Zusatzversorgung (VBL), Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt) Fort- und Weiterbildungsangebote

familienfreundliche Arbeitszeitmodelle

(Zertifikat "audit berufundfamilie") für eine gelingende Work-Life-Balance Betriebliches Gesundheitsmanagement

Mobiles Arbeiten

Arbeitgeberzuschuss zur

Firmenfitness im Hansefit-Verbund

sowie zu Monats- bzw. Jahrestickets für den ÖPNV


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Kontakt

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.



Nähere Auskünfte erhalten Sie bei der Leitung der Schul-IT, Herrn Schulz,


(Tel. 05721-9328810) und beim Personalamt, Herrn Langejahn (Tel. 05721 703-1239).



Ihre aussagekräftigten Bewerbungsunterlagen können Sie bis zum

17.12.2025

über unser Bewerbungsportal unter www.schaumburg.de/karriere einreichen.



Blaue Mappe mit dem aufgedrucktem Wort Bewerbung und einem blauen Kugelschreiber
Logo Beruf und Familie

Kontakt

Personalamt / Bewerbungen »

05721 703-1698

Wir bieten Ihnen

Tarifgerechte Bezahlung nach TVÖD Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle Mobiles Arbeiten Betriebliches Gesundheitsmanagement Fortbildung und Weiterbildung Jahressonderzahlung LOB Leistungsorientierte Bezahlung Vermögenswirksame Leistungen Betriebliche Altersvorsorge * Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket