It Service Manager:in (m/w/d)
Hamburg, Germany
Job Description
- Steuerung und Optimierung von IT-Serviceprozessen
- Koordination externer Dienstleister und interner Teams
- Sicherstellung von Servicequalität und SLA-Erfüllung
- Ansprechpartner für Kunden und Fachbereiche
- Monitoring und Reporting von KPIs
- Mitwirkung bei IT-Projekten und Prozessverbesserungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld
- Erfahrung im IT-Service Management (ITIL von Vorteil)
- Kommunikationsstark und kundenorientiert
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Teamplayer mit Blick fürs große Ganze
- Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeiten
- 30 Tage Urlaub & betriebliche Altersvorsorge
- Moderne Arbeitsumgebung in zentraler Lage
- Weiterbildung & Zertifizierungen
- Zuschüsse für Mobilität, Fitness oder Verpflegung
- Team-Events & offene Feedbackkultur
Skills Required
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
MNCJobs.de will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.
Job Detail
-
Job IdJD3547422
-
IndustryNot mentioned
-
Total Positions1
-
Job Type:Full Time
-
Salary:€ 70.000-85.000 pro Jahr
-
Employment StatusPermanent
-
Job LocationHamburg, Germany
-
EducationNot mentioned