Job Description

IT-Service Manager (m/w/d)

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Eltville Frankfurt am Main IT Projektmanagement, Produktmanagement Vollzeit
Die

medatixx

GmbH & Co. KG ist gemeinsam mit ihrem Tochterunternehmen I-Motion GmbH ein führender Anbieter von Software und IT-Dienstleistungen. Gut 850 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln die Praxissoftwarelösungen von medatixx kontinuierlich weiter und bieten zentrale und Vor-Ort-Dienstleistungen für ambulant tätige Ärztinnen und Ärzte sowie Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten in allen Organisationsformen an.

Ihre Aufgaben

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In Ihrer Position tragen Sie die Verantwortung für das operative und strategische IT-Service-Management nach ITIL Dabei gehören die Steuerung und Weiterentwicklung von Serviceprozessen, SLAs und KPIs zu Ihren Aufgaben Sie übernehmen die Koordination und Leitung von IT-Projekten mit Fokus auf Servicequalität und Effizienz Mit internen Stakeholdern und externen Partnern arbeiten Sie dabei eng zusammen Darüber hinaus gehören die Identifikation von Verbesserungspotenzialen sowie die Umsetzung innovativer Lösungen zu Ihren Aufgaben.

Ihr Profil

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Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, idealerweise ergänzt durch eine ITIL-Zertifizierung. Zusätzlich besitzen Sie fundierte Kenntnisse in der Anwendung und Umsetzung von ITIL-Prozessen. Darüber hinaus bringen Sie Erfahrung im Projektmanagement mit, vorzugsweise nachgewiesen durch eine Zertifizierung (z. B. PRINCE2, PMI, IPMA). Ihre ausgeprägten Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten zeichnen Sie besonders aus. Zudem verfügen Sie über eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und ein hohes Maß an Eigenverantwortung.

Unser Angebot

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Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad) Krippen- und Kindergartenzuschuss Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken Firmen- und Teamevents Wir leben Vielfalt und freuen uns über jede Bewerbung unter „

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