It Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Germany
Job Description
Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen Sie: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.
IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Ihr Aufgabengebiet
- Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und den Standorten
- Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
- Verwaltung einer Microsoft Active Directory
- Installation von Softwareprodukten auf Endgeräten sowie Cliententstörung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
- Vielfältige Weiterbildungsprogramme
- Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen
- Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
- Erfahrungen im Office-365-Umfeld wünschenswert
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD3481430
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:€ 32.000-36.000 pro Jahr
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Employment StatusPermanent
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Job LocationBielefeld, Nordrhein-Westfalen, Germany
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EducationNot mentioned