Job Description

• Betrieb & Administration: Installation, Konfiguration und Monitoring unserer On-Prem- und Cloud-Umgebungen (Windows Server, Active Directory/ Entra ID, Microsoft 365, VMware vSphere/ VDI).
• Endpoint- & Mobile-Management: Verwaltung mit Microsoft Intune/ MDM, Softwareverteilung, Patch-Management, Härtung/ Compliance

(z. B. Conditional Access). * Netzwerk & Security: Betrieb von Firewalls, VPN, VLAN/WLAN, NDR/EDR sowie Umsetzung von Zero-Trust-Prinzipien.

• Backup & Recovery: Sicherung und Wiederherstellung inkl. Tests und Dokumentation.
• Support: Betreuung von Standardsoftware und Fachanwendungen, First- und Second-Level-Support mit klarer Lösungs- und Serviceorientierung.
• Projekte: Mitarbeit in bereichsübergreifenden IT-Projekten (z. B. Rollouts, Migrationen, Standortvernetzungen).
• Dokumentation & Schulung: Pflege technischer Dokumentationen/ Runbooks, Wissenstransfer und Schulungen für Mitarbeitende.

Must-haves:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Praxis in Betrieb und Troubleshooting von Windows Server/ AD, Microsoft 365, VMware sowie in Netzwerken (TCP/ IP, DNS/ DHCP, Switch/ Firewall/ VPN).
• Routine im Scripting (z. B. PowerShell) und in der strukturierten Dokumentation.
• Deutsch mind. C1 in Wort und Schrift, serviceorientiertes Auftreten.

Nice-to-have (gern, aber kein Muss):

• Erfahrung mit Intune/ Autopilot, Azure/ Entra ID, Exchange Online, SharePoint/ OneDrive, Teams/ Voice.
• Kenntnisse mit Fortinet/ Fortigate, SD-WAN, WLAN-Design (802.1X).
• Security-Know-how (EDR/ NDR, Schwachstellen-/ Patch-Management, MFA, Conditional Access, Rollen-/ Rechtekonzepte).
• Backup-Lösungen (z. B. Rubrik) und Client-Backup (z. B. Acronis).
• Monitoring (z. B. PRTG), ITSM/ ITIL-Prozesse.
• Relevante Zertifikate, z. B. Microsoft Certified (Azure/M365 Administrator), VMware VCP, Fortinet NSE, ITIL 4 Foundation.
• Führerschein Klasse B (gelegentliche Fahrten zwischen Standorten).

Skills Required