Job Description

Vollzeitab 03.11.2025-Unbefristet
Ihre Aufgaben: Telefonische Terminvereinbarung - Organisation und Abstimmung von Einrichtungsterminen mit Kunden
Digitale Systemeinrichtung bei Kunden - Installation und Konfiguration der Software auf den Geräten
Systemsupport via Telefon und E-Mail - Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen und Problemen
Durchführung von Schulungen - Planung und Durchführung von Online- und Vor-Ort-Schulungen zur Softwareeinführung
Dokumentation von Kundenanliegen - Erfassung und Analyse von Kundenwünschen, Beschwerden, Problemen sowie Softwarefehlern zur kontinuierlichen Verbesserung
Ihr Profil: technisches Verständnis erforderlich
Umgang mit Softwareprogrammen
Arbeiten im Homeoffice
Freude am Kundenkontakt, Sie sind Redegewandt, Spaß am Telefonieren
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IT-Dispatcher (m/w/d/x) Homeoffice
Vollzeit, ab 03.11.2025
Unbefristet

Skills Required