Job Description

Alsdorf, Leipzig, Mobiles Arbeiten / Homeoffice / remote, Offenburg VEDA GmbH unbefristet Customer Success Professionals, Young Professionals Vollzeit, Teilzeit

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be flexible. be better.

Die VEDA Group entwickelt fortschrittliche HR-Software und Services, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Arbeitswelt zukunftsfähig zu gestalten. Durch kontinuierliche Weiterentwicklung optimieren wir Prozesse, steigern Effizienz und richten unseren Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kund:innen. Seit über 40 Jahren treiben wir die digitale Transformation voran und erweitern unser Portfolio mit innovativen Lösungen. Mehr als 1.200 Kund:innen setzen täglich auf unsere Produkte – begleitet von einem engagierten Team, das mit Leidenschaft und Innovationsgeist nachhaltige Veränderungen schafft.

Diese Aufgaben warten auf dich

Du berätst Kund:innen und Kolleg:innen zu technischen Themen- und Fragestellungen rund um unsere Softwarelösungen VEDA Horizon. Du bist ein wichtiger Faktor zur Umsetzung unserer Cloudprojekte. Du unterstützt unsere Kund:innen bei Umzügen vom OnPremise Betrieb in die VEDA Cloud (z.B: bei Datenmigrationen und Anbindung des Kunden-AD) Du unterstützt unsere Kund:innen beim OnPremise Betrieb (z.B. Durchführung von Updates). Du verifizierst Kundenmeldungen anhand von Logs und unterstützt das Entwicklungsteam bei der Analyse von Störungen. Du unterstützt im Presalesprozess bzgl. Voraussetzung auf Kundenseite. Du bist Ansprechpartner:in zu Fragen zur Azure AD B2C Benutzerverwaltung und zu bestehenden Schnittstellen von und zu unseren Anwendungen.

Darauf können wir bei dir zählen

Du hast ein Studium oder eine Ausbildung im IT-Bereich oder bist ein:e ambitionierte:r Quereinsteiger:in. Du setzt gerne deine kommunikative Art für die besten Lösungen für unsere Kund:innen ein. Du sprichst verhandlungssicher deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse. Du arbeitest gerne im Team, kannst aber auch eigenständig in Projekten agieren. Du hast Erfahrungen mit Apache Tomcat und dem Umgang mit Supportanfragen (intern oder extern). Du hast erste Erfahrungen mit Datenbanken und SQL gesammelt und bist mit Microsoft AzureAD B2C, PowerShell/Shell-Skripten sowie REST-APIs vertraut. Nice-to-have: Kenntnisse mit der "IBM i", "DB2 for i" oder fachliche Kompetenz in Personalmanagementthemen.

Das zeichnet uns aus

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Aus- & Weiterbildung

Wir entwickeln uns stetig weiter – durch gezielte Aus- und Weiterbildung, Prozessoptimierungen, neue Ideen sowie Hospitationen in anderen Teams und Innovationszeit. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft und wachsen mit den Herausforderungen.



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Sport- & Fitnessangebote

Wir übernehmen den größten Anteil der Gebühren deiner Mitgliedschaft bei Urban Sports Club oder Hansefit.



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Mobilitätszuschuss

Wir bezuschussen dein JobRad® und übernehmen anteilig die Kosten für dein Job-/Deutschlandticket.



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Work-Life-Balance

Bei uns erwarten dich 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und Gleitzeit. Dein Bürohund ist willkommen, und mit unserem Kita-Zuschuss unterstützen wir dich auch privat.



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Gemeinsame Events

Gemeinsame Events wie Kickoff-Meetings, unternehmensweite Quartalsmeetings, Teamevents und Azubi-Ausflüge gehören bei uns dazu und fördern den Austausch sowie den Zusammenhalt im Team.



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Dein Customer Success - Team

Wir leben enge Zusammenarbeit – im Team und mit unseren Kund:innen. Vom Onboarding bis zum Support gestaltest du Kundenerlebnisse mit echtem Mehrwert. Ein strukturierter Einstieg, der Austausch mit erfahrenen Kolleg:innen und vielfältige Aufgaben sorgen dafür, dass du dich schnell einbringst und weiterentwickeln kannst.



Du möchtest Teil der Erfolgsgeschichte von VEDA werden und mit uns die Arbeitswelt der Zukunft gestalten?


Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir sind für dich da

Bei Fragen helfe ich dir gerne weiter:

Fabian Pelzer

Senior Specialist Human Resources


Human Resources


Fabian.Pelzer@veda.net

+49 2404 5507-1599


https://www.veda.net/

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