Job Description

Mitdenken. Entdecken. Lösen.

Als lösungsorientierte Person mit Entdeckergeist betreust du unsere Cloud- und Systemhauskunden – sowohl im Tagesgeschäft als auch in anspruchsvollen IT-Projekten. Du kombinierst technisches Verständnis mit Beratungskompetenz und begleitest unsere Kunden nicht nur im Projekt, sondern auch auf dem Weg in eine sichere IT-Zukunft.

Deine Aufgaben

Aktive Betreuung und Weiterentwicklung unserer Cloudservices und Systemhauskunden Verantwortung im 2nd und 3rd Level Support – lösungsorientiert und strukturiert Proaktive Beratung unserer Kunden – sowohl technisch als auch prozessbezogen Ganzheitlicher Blick auf die IT-Bedürfnisse unserer Kunden (Use Cases, Anwendungen, Prozesse) Planung und Umsetzung anspruchsvoller IT-Projekte – z.?B. M365-Migrationen (Tenant-to-Tenant, On-Premises), Härtung von Cloud- und On-Prem-Infrastrukturen, Unterstützung bei der Einführung neuer Open-Source- und SaaS-Apps bei Endkunden, Härtung von Betriebssystemen, Diensten und Appliances – und vieles mehr Stetige Analyse und Verbesserung von IT-Prozessen mit dem Ziel, relevante Potenziale zu identifizieren und umzusetzen Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem Backoffice-Team Dokumentation, Nachverfolgung und Qualitätssicherung deiner Lösungen
Dein Profil

Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Administration oder IT-Beratung Breites technisches Know-how, z.?B. in folgenden Bereichen: Windows- und Linux-Server M365, Entra ID / Azure Virtualisierung (VMware, Proxmox, Hyper-V) IT-Security (z.?B. CIS-Benchmarking, AD-Hardening) Netzwerke und Netzwerkprotokolle Scripting mit PowerShell, Batch oder Bash Idealerweise eine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in oder ein entsprechendes IT-Studium Freude an Weiterentwicklung – auch im Detail und mit technischem Tiefgang Hohes Maß an Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein Ausgeprägtes Selbstmanagement – strukturiert, eigenverantwortlich, zielorientiert Freude an kollegialer Zusammenarbeit und konstruktivem Austausch Echte Kundenorientierung und professionelles Auftreten mit der Fähigkeit zum Perspektivwechsel Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Dein Arbeitsumfeld

Inhabergeführtes IT-Systemhaus mit echter technischer Substanz Team aus 15 hochspezialisierten Techniker:innen Kollegiales Miteinander, Offenheit und fachlicher Tiefgang Direkte Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Sparringspartner Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, direkter Zugang zur Geschäftsführung
Was wir dir bieten

Abwechslungsreiche Aufgaben im Tages- und Projektgeschäft – kein 1st-Level-Tagesgeschäft, sondern eigenverantwortliche Beratung und Umsetzung Langfristige Kundenbeziehungen – keine „Ticket-Abfertigung“, sondern echter Impact Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, deine Ideen aktiv einzubringen Spannende Anwendungsfälle, z.?B.: M365-Migrationen Security-Optimierung bei Mittelständlern Prozessautomatisierung und -optimierung Reverse Engineering bestehender IT-Landschaften und Prozesse Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.?B. Herstellerzertifizierungen, Selbststudium, Lab-Umgebung) Strukturierte Einarbeitung im Hamburger Büro, anschließend flexibles Arbeiten mit Homeoffice
Unser Anspruch

„Wir suchen niemanden, der alles weiß – sondern jemanden, der mit Neugier und Anspruch die Dinge dauerhaft besser macht.“

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 44.471,42€ - 70.751,92€ pro Jahr

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung Firmenevents Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Kostenlose Massagen Kostenloser Parkplatz
Ausbildung:

Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:

IT-Consulting, Administration: 5 Jahre (Erforderlich)
Sprache:

Deutsch (C2, muttersprachliches Niveau) (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 22419 Hamburg