Job Description

Standort



Ummendorf, Siegburg, Leipzig, 38542 Leiferde, Offenburg, Berlin, Borken



Arbeitsbereich



IT



Arbeitszeit



Vollzeit



Verbinde die Welt von morgen.



Bei Cteam gestaltest du die digitale Zukunft aktiv mit! Als IT-Administrator (m/w/d) ServiceDesk bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und sorgst mit deinem technischen Know-how und deiner lösungsorientierten Art dafür, dass unsere IT reibungslos funktioniert. Werde Teil eines engagierten Teams, das Innovation, Zuverlässigkeit und Teamgeist großschreibt.



Cteam wirkt vom süddeutschen Ummendorf aus und ist mit zehn weiteren Standorten in ganz Deutschland, sowie Tochtergesellschaften in Österreich, Frankreich und Luxemburg vertreten. In der Unternehmensgruppe arbeiten rund 1.600 Menschen aus über 61 Nationen.



Wir bieten Dir



Bonusregelung, 13. Monatsgehalt in Form von Weihnachtsgeld Arbeiten auf Augenhöhe, Duz- Kultur im gesamten Unternehmen Gezieltes Einarbeitungsprogramm für neue Mitarbeitende: Onboarding, individuelle Einarbeitungspläne Betriebliche Altersvorsorge und Gruppenunfallversicherung ab dem ersten Tag Gesundheitsmaßnahmen: Krankenzusatzversicherung oder Firmenfitness (EGYM Wellpass) Die Chance, die Zukunft aktiv mitzugestalten, und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten

Das erwartet Dich



Erste Anlaufstelle für alle IT-relevanten Mitarbeiteranfragen Analyse, Klassifizierung und Dokumentation eingehender Anfragen im Ticketsystem Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support – per Remote, Telefon oder vor Ort Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung an den 3rd-Level-Support Erstellung und Pflege eines Knowledge-Base-Managements Installation, Konfiguration und Pflege von Standardsoftware, Softwarepaketen, Clients und mobilen Endgeräten

Deine Voraussetzungen



Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Ausbildung Gute Kenntnisse im Microsoft-Produktumfeld Technisches Verständnis für Hardwarekomponenten, Peripherie, Netzwerktopologien, Firewall/VPN sowie in der Konfiguration virtueller Umgebungen mit VMware Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit Reisebereitschaft im Rahmen deiner Tätigkeit

Competence die verbindet!



Cteam SE

HR

Im Stocken 6

88444 Ummendorf

Telefon +49 7351 44098 854 www.cteam.de



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