Job Description

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Das ist Dein Aufgabengebiet

Als IT-Helpdesk Mitarbeiter:in bei LINK leisten Du einen entscheidenden Beitrag dazu, das Arbeiten für alle Kolleg:innen reibungslos und effizient zu gestalten. Du bist die erste Anlaufstelle für technische Herausforderungen und sorgst mit Deinem Know-how und Deiner Serviceorientierung dafür, dass unsere IT-Systeme zuverlässig funktionieren.

Du bist erste/r Ansprechpartner:in für Incidents im

Hard- und Softwarebereich

– von der Entgegennahme über die Analyse bis zur Priorisierung und Klassifizierung Du arbeitest in einer

Windows-basierten Netzwerkumgebung, Active Directory

und aktuellen MS Office-Paketen Du unterstützt unsere

Anwender:innen in allgemeinen IT-Fragen

Du

berätst und schulst

Kolleg:innen zu Systemen, neuen Notebooks und mobilen Geräten Du dokumentierst

Lösungen und pflegst unsere Datenbanken

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Das bringst Du mit

Ausbildung und Berufserfahrung

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Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Umfeld oder erste Berufserfahrung im IT Support Erste nachweisbare Berufserfahrung im Bereich IT Help Desk

Fachwissen:

Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft 365 und Windows Administration ITIL, LAN, WAN und VPN sind für Dich keine Fremdwörter

Softskills:

Du arbeitest strukturiert und hast idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen Du bringst ein Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft mit Kommunikationsgeschick und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz, sowie analytisches Verständnis zeichnen Dich aus Du bist teamfähig und stressresistent Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse

Unsere Stellenausschreibung gibt Dir einen Einblick in die Anforderungen der Position. Falls Du nicht alle Anforderungen mitbringst, kein Problem. Für uns zählst Du als Mensch und Deine Motivation.

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Das kannst Du von uns erwarten

Zukunftsbranche

: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsplatz in der Medizintechnik

Miteinander:

Gemeinsam für das Patientenwohl!

Onboarding:

Du startest mit einer intensiven und strukturierten Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder sowie durch unsere Veranstaltungen

My

Link

und

WE

LINK

Work-Life-Balance

: 37,5 Wochenstunden | 30 Tage Urlaub | Zeitkonto | mobiles Arbeiten

Zukunft? Gesichert!

: Wir sorgen zusammen für Deine Zukunft z.B. mit einer betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss

C

orporate

B

enefits

:

Nutze zahlreiche Mitarbeitenden-Rabatte bei zahlreichen Kooperationspartnern

Mobilität

: 25% Zuschuss zum Deutschlandticket | kostenlose Parkplätze | überdachter Fahrradparkplatz | Bikeleasing

Umzugsstress?:

Nicht mit uns - nach Absprache übernehmen wir gern die Kosten Deines Umzugs mit einer steuerfreien Umzugspauschale bis zu einer Höhe von 964€

Vergütung

: Urlaubs- und Weihnachtsgeld Empfehlungsbonus für neu geworbene Mitarbeitende

Bewegung:

Betriebssportprogramme | gemeinsame Sportevents


Wenn Du Dich von dieser Position angesprochen fühlst und bereit bist, Teil unseres engagierten Teams zu werden, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

WALDEMAR LINK GmbH & Co. KG

Human Resources

Sandrin Thiel####

Über uns

Gemeinsam für innovative Medizintechnik

LINK forscht, entwickelt und produziert seit über 75 Jahren erfolgreich im Bereich der Endoprothetik und beschäftigt derzeit weltweit ca. 1.200 Mitarbeitende, die den Unternehmenserfolg durch ihren Einsatz und ihre Qualifikation prägen.


Wir verbessern Leben. Bist Du dabei? Als Team von engagierten Menschen arbeiten wir alle gemeinsam für das Patientenwohl. In unserem Unternehmen schätzen und fördern wir die Vielfalt an Erfahrungen, Hintergründen und Perspektiven unserer Mitarbeitenden.