Job Description

19.11.2025

Berufserfahrene

IT und Medizintechnik

Schmalkalden

IT Supportmitarbeiter m/w/x



ab sofort unbefristet im Team Servicedesk und Support der Immanuel Albertinen Diakonie am Standort Schmalkalden, Thüringen gesucht



Immanuel Albertinen Diakonie

Konzernbereich Informationstechnologie und Medizintechnik

Johannes-Saal-Straße 9-11

98574 Schmalkalden

unbefristet, Vollzeit

Berufserfahrene

Festanstellung



Die Immanuel Albertinen Diakonie hilft Menschen in schwierigen Situationen und begleitet sie durchs Leben von der Geburt, in Krankheit oder Not, im Alter bis zum Sterben. Dafür engagieren sich unsere Mitarbeitenden mit Herzblut und Kompetenz in Krankenhäusern, Praxen, in der Alten-, Kinder- und Jugendhilfe, in Hospizen und mit Angeboten für Menschen mit Behinderung, Suchterkrankung oder Beratungsbedarf.



Der Konzernbereich Informationstechnologie und Medizintechnik stellt als zentraler kompetenter Dienstleister und Berater standardisierte und innovative digitale Dienste, medizintechnische Geräte sowie eine moderne und skalierbare Infrastruktur zur Verfügung.



Die Mitarbeitenden im Servicedesk und Support stehen telefonisch und vor Ort als primäre AnsprechpartnerInnen für alle Fragen und Probleme zur Verfügung.



Ihre Aufgaben

Annahme, Analyse und Behebung von Änderungs- und Störungsmeldungen aus dem Bereich Hard- und Software, Peripheriegeräte und Mobile Devices

1st Level Support und Anwenderunterstützung

Qualifizierte Weitergabe von 2nd und 3rd-Level Anfragen

Wartungs- und Servicearbeiten an Arbeitsplatzsystemen und Druckern

Bearbeitung von Supportanfragen im Ticketsystems Jira

Installation neuer Hard- und Software bei den Anwendern vor Ort

Benutzerverwaltung (Anlage und Änderung) innerhalb des Verzeichnisdienstes und der Applikationen

Installation und Konfiguration von Telefonen (VOIP, Mobilgeräte)

Erstellung und Pflege der Dokumentation

Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

Ihre Qualifikationen

Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung

Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software

Gute Kenntnisse der Standardbetriebssysteme Microsoft Windows 7-11 sowie Office Produkten

Freundliches, kundenorientiertes Auftreten

Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Gute kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile bei uns

eine abwechslungsreiche, selbständige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem serviceorientierten Unternehmen

eine angemessene Vergütung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

ein spannendes Tätigkeitsfeld in einem kollegialen und motivierten Team

kurze Entscheidungswege

30 Tage Urlaub

Bikeleasing und Zuschuss zum Deutschlandticket

Betriebliche Altersvorsorge mit arbeitgeberfinanzierter Zusatzversicherung

Vermögenswirksame Leistungen

Corporate Benefits wie vergünstigte Konditionen bei Sport- und Fitnessangeboten sowie beim Shoppen und Kultur

Mitglied im Netzwerk „Erfolgsfaktor Familie“ – wir haben uns einer Unternehmenspolitik verpflichtet, die sich an den Bedürfnissen von Familien und Mitarbeitenden orientiert

wertvolles Selbstverständnis:

Unser Leitbild gibt uns als Mitarbeitenden und als Unternehmen jeden Tag Orientierung für unser berufliches Handeln.

Ihre Benefits

Außertarifliche Entlohnung

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Fort- und Weiterbildung

Echte Werte

ÖPNV-Ticket

Bike-Leasing

Corporate Benefits Rabatte



Das Leitbild der Immanuel Albertinen Diakonie



Das Leitbild der Immanuel Albertinen Diakonie beschreibt unser Selbstverständnis und unsere Grundprinzipien. Es gibt Orientierung für unser berufliches Handeln und macht deutlich, wonach wir als Unternehmen und Mitarbeitende streben.



Transkript des Videos

Haben Sie Fragen?

Für Rückfragen steht Ihnen gern zur Verfügung:

Birgit Demiralay

Leitung Servicedesk und Support

Telefon:

+49 40 5588-6494



Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen richten Sie bitte an:



Birgit Demiralay

Leitung Servicedesk und Support

Immanuel Albertinen Diakonie