Job Description

Nürnberg


Referenznummer: 190825-3-NBG
Kategorie
IT-Support
Anstellungsart
Festanstellung (ANÜ)
Veröffentlicht
12.11.2025
Wer sind wir?


Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT und des Engineerings.




Unsere Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen Personaldienstleistungen, Outsourcing, Managed Services und der individuellen Softwareentwicklung.




Für unsere BFI Unternehmensgruppe suchen wir zum weiteren Ausbau unseres Teams eine/n




IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Netzwerktechnik
Welche Tätigkeiten erwarten Sie?


Bearbeitung von eingehenden Tickets im 1st und 2nd Level Support Analyse, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen und Anfragen Durchführung von Netzwerk-Monitoring (z. B. Überwachung von Routern, Firewalls, Switches) Fehlerbehebung und Troubleshooting bei Netzwerkproblemen Betreuung und Konfiguration von Geräten u. a. der Hersteller Meraki und Lancom, sowie weiterer Lösungen Eskalation komplexerer Störungen an den 3rd Level Support oder externe Partner Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Wissensdatenbank-Artikeln Welche Anforderungen sollten Sie erfüllen?


Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im 1st / 2nd Level IT-Support oder im Bereich Netzwerke von Vorteil Grundkenntnisse in den Bereichen TCP/IP, Routing, Switching, VPN, Firewalls Erfahrung mit gängigen Herstellern wie Meraki oder Lancom wünschenswert Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Bereitschaft zur Rufbereitschaft (NOC-Umfeld) von Vorteil Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:


+ Anschreiben, Lebenslauf und (Arbeits-)Zeugnisse
+ Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
+ Ihre Verfügbarkeit
+ Ihren Gehaltswunsch
+ eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind
Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?


+ einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
+ ein festes Monatsgehalt
+ individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
+ eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
+ Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
+ Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
+ sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger
Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken




Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.




Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe




Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen
der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher

alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft,

Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Niklas Bock