Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und -Anfragen (1st und 2nd Level Support)
Unterstützung bei der Verwaltung und Betreuung von Office 365 sowie Microsoft 365-Anwendungen (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive)
Installation, Pflege und Aktualisierung der Office-Clients
Unterstützung bei On- und Offboarding-Prozessen
Planung, Wartung, Support der IT-Infrastruktur der jeweiligen Standorte
Implementierung von Software-Upgrades und Sicherheitsupdates
Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten
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IHR PROFIL:
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker für Systemintegration,
IT-Systemadministrator, Netzwerkadministrator) oder vergleichbare Qualifikation
1–2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
Erfahrung im Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft Office Anwendungen
Offenes, freundliches und sympathisches Auftreten
Grundverständnis von Netzwerktechnologien (TCP/IP, VPN, Firewalls, Switches)
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
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Saskia Goerke
Geschwister-Scholl-Straße 127
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F.: 03928 456 300
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