\n Weltweit arbeiten bei Balluff rund 3900 Mitarbeiter t\xc3\xa4glich an hochwertigen Sensor-, Identifikations- und Bildverarbeitungsl\xc3\xb6sungen inklusive Netzwerktechnik und Software f\xc3\xbcr alle Anforderungen der Automation. Sie sind unsere Zukunftsgestalter. Deswegen bieten wir ihnen als global aufgestelltes Familienunternehmen immer die besten Perspektiven.

Die Balluff STM, eine Tochter der Balluff, entwickelt und fertigt als Competence Center f\xc3\xbcr optische Sensoren am Standort Neubiberg bei M\xc3\xbcnchen mit 100 Mitarbeitern Elektronikprodukte f\xc3\xbcr Industrieanwendungen.

Arbeiten Sie mit am Erfolg unserer Kunden und lassen Sie uns gemeinsam Innovationen voranbringen: Wir suchen leidenschaftliche und ergebnisorientierte Teamplayer als

IT Support Engineer m|w|d

Das sind Ihre Verantwortungsbereiche

• In dieser Funktion sind Sie Ansprechpartner f\xc3\xbcr s\xc3\xa4mtliche technischen Anfragen und Problemstellung zu rund um die IT und Telekommunikation am Standort Neubiberg
• Dies umfasst insbesondere die Installation, Betreuung und Support der am Standort angeschlossenen Telekommunikations- und Netzwerk- Komponenten in Zusammenarbeit mit dem Service Manager und externen Dienstleister, z.B.

• Durchf\xc3\xbchrung von Konfigurationen nach Anweisung, Umbau von Komponenten und Arbeiten an der Verkabelung

• Vergabe und \xc3\x9cberwachung von Reparaturauftr\xc3\xa4gen
• Sie betreuen die Anwender bei Problemstellungen zur installierten Hard- und Software und \xc3\xbcbernehmen die Einweisung bei neuen Applikationen oder Hardwareprodukten unter Benutzung des Service Management Tools ServiceNow
• Sie \xc3\xbcbernehmen die Konfiguration und Installation von Client-Hardware nach definierten Vorgaben

als auch von Software-Produkten * Daneben obliegt Ihnen die Betreuung der lokalen Applikationen in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (u.a. Formica ERP-System)

• Sie verantworten die zeitliche Planung und Durchf\xc3\xbchrung von Hardwareaustausch und Bestellung von IT-Equipment, Sie verwalten und inventarisieren die installierten Hard- und Software -Komponenten und planen und \xc3\xbcberwachen das lokalen IT-Budget.
• Last but not least arbeiten Sie aktive bei IT-Projekten mit (Rollouts, Migrationen, Hands & Eyes Support, etc.) und sind die Schnittstellenfunktion zwischen den lokalen und globalen IT Themen
• Sicherstellung der Einhaltung von IT-Richtlinien
• Teamzugeh\xc3\xb6rigkeit (OT und standort\xc3\xbcbergreifende Themen)

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung
• Nachweisbare Berufserfahrung im 1st Level Support
• Kenntnisse in den Bereichen: MS Office, MS Windows Server, MS Exchange, Active Directory, Citrix und Netzwerktechnologien
• Kenntnisse in der Windows Systemadministration und im Microsoft Umfeld
• Praktische Erfahrung in ITSM-Systemen (z.B. ServiceNow)
• Eigenverantwortliches Arbeiten innerhalb der Aufgabenbereiche
• Serviceorientierter Umgang mit Kundenproblemen
• Au\xc3\x9ferdem verf\xc3\xbcgen Sie \xc3\xbcber ein gutes Zeitmanagement und hohe Selbstst\xc3\xa4ndigkeit
• Flexibilit\xc3\xa4t im Arbeitsverhalten und Bereitschaft zur Weiterbildung
• Ausgepr\xc3\xa4gte Teamf\xc3\xa4higkeit, gute Kontakt- und Kommunikationsf\xc3\xa4higkeiten sowie hohe Kundenorientierung
• Reisebereitschaft zu anderen Balluff Standorten
• Sie sprechen flie\xc3\x9fend Deutsch, gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

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