Job Description

Vollzeit
IT Specialist

Stellenbeschreibung

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Als IT Specialist bist du erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei der Erfassung, Erstanalyse und Klassifizierung ihrer Anfragen.

Rewion steht für Vertrauen, Kundenorientierung, Nachhaltigkeit, Verantwortung und Begeisterung. Erfahre mehr über unsere Werte und wie wir bei Rewion zusammenarbeiten.
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Zu deinen Aufgaben gehören

Du bist für die Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen (1st & 2nd Level Support) verantwortlich. Du pflegst unsere Wissensdatenbank mit allen relevanten Informationen. Du sorgst proaktiv für Stabilität und Effizienz in den von dir betreuten Kundenumgebungen. Du konzeptionierst MSP (ManagedService Provider) Kundenumgebungen. ###

Das bringst du mit

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung. Du bringst ein hohes Maß an Empathie mit und hast Spaß an der proaktiven Kundenberatung. Du kommunizierst auf Augenhöhe und hast einen hohen Qualitätsanspruch. Du bringst Reisebereitschaft mit, um unsere Kunden bei Bedarf auch persönlich zu unterstützen. In den Bereichen Infrastruktur, Microsoft, Virtualisierung, New Work und Cloud bringst du gewisse Grundlagen mit. ###

Bewirb dich jetzt!

Du willst was reißen, bist innovativ und übernimmst gerne Verantwortung?
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Hardy Elis

Das erwartet dich bei uns
Flexible Arbeitszeiten
Coaching, Mentoring & Fortbildung
Fixgehalt + variabler Bonus
Innovation & Selbstverwirklichung
Offene Unternehmenskultur
Das Sind wir
Wir finden innovative Wege in die digitale Welt – sowohl von der Couch als auch aus dem Office. Starte jetzt deinen Weg mit uns!