Job Description

Aufgaben

Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts in Teilzeit erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!



Unterstützung bei IT-Projekten, insbesondere Durchführung von Hardware-Rollouts Sicherstellung des reibungslosen Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft Störungsanalyse im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports (remote und vor Ort) Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder am Kundentresen Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten Durchführung von Arbeitsplatz- und Hardware-Umzügen Pflege und Aktualisierung der Asset-Daten im System Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Support-Einheiten

Skills

Du hast Freude am selbstständigen Arbeiten Du bist motiviert, dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln Du hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level Support Du hast Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen Du hast fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware Du bist kommunikations- und teamfähig Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)

Was wir bieten

Work-Life-Balance:

Mobiles Arbeiten (nach der Probezeit) bis zu zwei Tage in der Woche möglich

Im Herzen von Hamburg:

Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung

Gesundheit ist uns wichtig:

Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille und vieles mehr

Persönliches Wachstum:

Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Probezeit

Freie Fahrt:

Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“-Leasing

Sichere Zukunftsaussichten:

Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld

Mit Blick auf die Elbe:

Modern ausgestattetes Bürogebäude mit höhenverstellbaren Tischen an jedem Arbeitsplatz

Ohne Moos nix los:

Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits

Fitness an der Basis:

Hauseigenes Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yogakurs am Brandshofer Deich sowie Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCity Run in Hamburg)

Gemeinsam feiern:

Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern

ONE DATAGROUP:

Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe

Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess.