It Service Manager (m/w/d)
Darmstadt, Hessen, Germany
Job Description
- Steuerung von IT-Projekten zur Einführung und Optimierung von Serviceprozessen in Sortierzentren
- Weiterentwicklung des IT- & OT-Servicemanagementkonzepts
- Erstellung & Pflege von Guidelines, Standards & Technologieentscheidungen
- Verhandlung & Steuerung von Lieferanten für IT-Services
- Monitoring & Dokumentation von Serviceleistungen inkl. SLA/KPI-Management
- Erstellung & Präsentation von Reports, Analysen & Entscheidungsvorlagen
- Technisches Studium (Informatik o. ä.) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-/OT-Servicemanagement nach ITIL®
- Fundierte Kenntnisse in IT-Governance und Prozessanalyse
- Erfahrung mit Projektmanagementmethoden (z. B. Prince2, PMI)
- Souveränes Auftreten, Verhandlungsgeschick & Stakeholder-Kompetenz
- Hohe Eigeninitiative, Veränderungswille & Verantwortungsbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse
- Unbefristete Festanstellung bei meinem Mandanten
- Arbeitsplatz in einem stabilen, systemrelevanten DAX-Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Umfangreiche Fort- & Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- JobRad-Leasing
- Zahlreiche Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD3390961
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:€ 85.000-95.000 pro Jahr
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Employment StatusPermanent
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Job LocationDarmstadt, Hessen, Germany
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EducationNot mentioned