It Service Desk (m/w/d)
Heidelberg, Baden-Württemberg, Germany
Job Description
- 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender:innen
- Bearbeitung von Tickets, Incidents und Benutzeranfragen
- Verwaltung von Konten und Zugriffsrechten in Azure AD
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software
- Unterstützung bei IT-Rollouts und kleineren Projekten
- Enge Zusammenarbeit mit Produktion und anderen Fachbereichen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration)
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support
- Zwingend erforderlich: Erfahrung mit Azure AD
- Idealerweise erste Erfahrung im Produktionsumfeld (kein Muss)
- Freundlicher, serviceorientierter Umgang mit Usern ?
- Gute Deutschkenntnisse und selbstständige Arbeitsweise
- Idealerweise Wohnort in der Region Heidelberg (wegen Anfahrt)
- Einarbeitung vor Ort mit direkter Unterstützung durch das Team
- Moderne Arbeitsumgebung und abwechslungsreiche Aufgaben
- Kollegiales Miteinander und kurze Entscheidungswege
- Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD3482672
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationHeidelberg, Baden-Württemberg, Germany
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EducationNot mentioned