It Process Manager (m/w/d)

Backnang, BW, DE, Germany

Job Description

Über uns


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Die telent GmbH, ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) und Industrie 4.0. Ständig an der Spitze von Netzwerk und digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit IP-Netzwerklösungen, Cybersecurity, Wireless Access (5G / IoT) und 24/7 Services bundesweit.


Wir bieten Ihnen für diese Stelle


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telent GmbH

- Eine lange Erfolgsgeschichte als Technologieunternehmen und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz

Strukturiertes Onboarding

– Umfangreiche Einarbeitung in der Zentrale und den Niederlassungen mit Mentoren

Teamorientierte Unternehmenskultur

– Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien


Work-Life-Balance

– Mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub


Projekte

– Anspruchsvolle, interessante Projekte

Weiterbildung & Entwicklung

– Individuelle Schulungen, Training und Karriereförderung


Moderne Arbeitsumgebung

– Hochwertige technische Ausstattung


Mitarbeiter-Events

– Firmenfeiern und gemeinsame Aktivitäten

Jobrad

– das Jobrad-Leasing bietet eine gute Alternative zum ÖPNV und Auto und leistet gleichzeitig einen Beitrag für die Umwelt sowohl zum Arbeitsplatz als auch in der Freizeit



Ihre Aufgaben


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Prozess und Qualitätsmanagement für den IT-Betrieb von telent nach ITIL





Sicherstellung und Weiterentwicklung der Qualität der IT Prozesse, Erarbeiten von entsprechenden Richtlinien


Bildung und Überwachung von KPI für den IT Betrieb


Sicherstellung der angemessenen Dokumentation der Prozesse und Werte, fallweise deren Erstellung bzw. Mitwirkung daran, z.B.: Betriebshandbücher, Notfallpläne, System- und Anwenderdokumentation für Infrastruktur und Standard-Anwendungen


Mitwirkung in den telent Managementsystemen (ISMS, Datenschutz, BCM)


Planung und Mitwirkung bei Notfallübungen


Vertreten des IT-Betriebes in internen und externen Audits und bei Zertifizierungen




Management von Underpinning Contracts für Assets und Dienstleistungen, Lizenzmanagement für den IT Betrieb




Fachlicher Ansprechpartner des Einkaufs für die Auswahl, Beschaffung und von HW, SW, Lizenzen und Dienstleistungen im Bereich IT Infrastruktur, Endgeräte und Standardanwendungen (Betriebsumgebungen und -systeme, Kommunikations- und Office-Anwendungen)




Projektmanagement




Fallweise Übernahme des Projektmanagements für teamübergreifende IT-Changes und Vorhaben



Ihr Profil


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Praktische Erfahrung IT-Projektmanagement, „bevorzugt“ / idealerweise Ausbildung oder Zertifizierung IT-Projektleiter oder vergleichbar


Praktische Erfahrungen zur Definition/Umsetzung und Weiterentwicklung IT-prozessorientierter Arbeitsweisen / ITIL, und/oder ISMS und resultierenden technischen und organisatorischen Maßnahmen, idealerweise ITIL Zertifizierung und/oder vergleichbare Referenzprojekte


IT Berufsausbildung und/oder Studium mit Schwerpunkt IT oder anderweitiger Nachweis IT-technischer Fachkenntnisse


Teamplayer mit guter Kommunikationsfähigkeit, methodische und strukturierte Arbeitsweise sowie Führen / Leiten / Steuern der abteilungsübergreifenden Aufgabenpakte



Ihre Ansprechpartnerin


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telent GmbH

Petra Trabert

Gerberstraße 34

71522 Backnang

D: +49 7191 900 3104



www.telent.de
Sie haben Fragen? Dann rufen Sie mich unter der Rufnummer +49 7191 / 900 3104 an. Ihre Bewerbungsunterlagen können Sie jederzeit auf unserer Karriereseite über den Button „Online bewerben“ hochladen. Bei Fragen stehe ich Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.




Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Job Detail

  • Job Id
    JD4078116
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Backnang, BW, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned