It Onsite Support (m/w/d)
Job Description
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
JOBPROFIL - ID 10002
AUFGABEN
- Telefonische Störungsannahme im 1st Level Support und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
- Einrichtung und Konfiguration von HDTs und Tablets
- Analyse und Behebung von Störungen in der Kunden IT
- Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem
- Eventmonitoring in Kundentool
- Erfahrung im IT Helpdesk
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse
- SOTI MobiControl Erfahrungen/Zertifikat
- Anwendererfahrung in einem Ticketsystem
- Logistik-Hardware-Verständnis
- Flexibilität für Wochenendarbeit und Bereitschaft zur Arbeit außerhalb regulärer Zeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD3622684
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationWolfsburg, Niedersachsen, Germany
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EducationNot mentioned