Job Description

DATAGROUP in

Nürnberg

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DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner:

Karen Sengbusch

Recruiterin

T

+497114900513167

Deine Aufgaben

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In deiner Funktion im Field Service Support kümmerst du dich um den 1st und 2nd Level Support für die Region Süd (Baden-Württemberg und Bayern) Du führst IMAC (Install, Move, Add, Change, Delete) Arbeiten durch Du konfigurierst und installierst PCs, Peripherie-Geräte und Hand-Scanner Du bist für Serviceeinsätze im Bereich Client Hardware und Netzwerk Komponenten zuständig und übernimmst bei den Anwendern die Einweisung und den Support Die Pflege und Dokumentation der Service Arbeiten im Ticketsystem fällt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich

Skills

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Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation Du hast bereits Erfahrung im 1st und 2nd Level Support gesammelt Du bringst sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware mit und kennst dich in den Bereichen Netzwerk, DHCP, DNS und Firewalls gut aus Deine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit deiner hohen sozialen Kompetenz unterstützen dich bei deinen täglichen Aufgaben im Field Service Support Idealerweise bist du in der Region Nürnberg ansässig Du hast einen gültigen Führerschein der Klasse B und bist bereit mit einem von uns zur Verfügung gestellten Fahrzeug die Standorte unseres Kunden in der Region Süd regelmäßig zu bereisen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau C1) in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Was wir bieten

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Deine Sichere Zukunft

– ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit

Maximale Work-Life-Balance

- Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.

Dein Gesundheitsbonus

– Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten

Arbeite wo Du willst

- Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich

Am Stau vorbei

– Deutschlandticket für 35€

Starte erfolgreich durch

– mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management

Wachstum

- gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten

Du bist uns wichtig

- mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit

Nahbar

- Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege *

Im Herzen der Stadt

– Büro mit guter ÖPNV-Anbindung