Job Description

IT Field Technician (m/w/d)
Einsatzort:Leverkusen
Art(en) der Anstellung:Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Du hast bereits Erfahrung mit komplexen Netzwerkinfrastrukturen gesammelt und möchtest aktiv an der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen mitwirken?
Du willst Verantwortung übernehmen und dich dabei fachlich weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns!
Dein zukünftiges Team
Du wirst im Rahmen eines langfristigen Infrastrukturprojekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit mit rund 7.000 Mitarbeitenden große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit klaren Prozessen, offener Kommunikation und digitaler Infrastruktur auf Enterprise-Niveau.
Das erwartet Dich bei uns:

• Abwechslungsreiche IT-Projekte: Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software im Client- und Serverumfeld – von Rollouts bis zu Break & Fix Services.
• Technik mit Verantwortung: Du führst Hardware-Upgrades, Funktionstests und Fehleranalysen durch und sorgst für zuverlässige Systeme.
• Struktur & Präzision: Du arbeitest mit modernen Ticketsystemen, pflegst Assetdaten und dokumentierst alle Schritte im Kundentool.
• Führung im Kleinen: Du leitest kleine Teams (bis 3 Techniker) und koordinierst Installationen oder IT-Umzüge vor Ort.
• Proaktiver Servicegedanke: Du betreust VIP-Anwender, führst Wartungen durch und trägst aktiv zur hohen Servicequalität bei.

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufspraxis im IT-Support (1st / 2nd Level).
• Fundierte Kenntnisse in Hardware, Windows-Systemen und Netzwerktechnik – inklusive Aufbau, Anschluss und Fehlerbehebung.
• Du überzeugst durch Professionalität, Freundlichkeit und Ruhe – auch in herausfordernden Situationen.
• Routine im Umgang mit Ticketsystemen, Checklisten und der Pflege von Assetdaten.
• Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe) sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Das bieten wir Dir zusätzlich:

• Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
• Technisch anspruchsvolle Umgebung: Moderne Tools & professionelle Prozesse
• Vielfältige Aufgaben: Spannende Rollout- und Supporttätigkeiten mit Entwicklungspotenzial
• Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen
• Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme

Was macht digatus?
Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.
? Sende uns einfach deinen Lebenslauf an an.
Hinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst– wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung!

Skills Required